【崗位職責(zé)】
1.接待到店客戶,及時(shí)了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
2. 與維修技師溝通,確定準(zhǔn)確的故障診斷,并向客戶解釋故障情況和維修方案。
3. 根據(jù)故障情況,為客戶提供合理的維修建議和費(fèi)用估算。
4. 在維修過程中,保持與客戶的溝通,及時(shí)解答客戶的疑問,提供維修進(jìn)度的更新。
5. 處理協(xié)調(diào)客戶的投訴和問題, 定期回訪客戶,收集意見和建議。
【薪酬待遇】
綜合收入6000+,轉(zhuǎn)正繳納社保,享受各項(xiàng)培訓(xùn)和福利
早8:30-晚6:30,每周調(diào)休一天