一、 崗位概述：負(fù)責(zé)酒店品牌在各大新媒體平臺(tái)（微信、微博、抖音、小紅書等）的運(yùn)營推廣，制定并執(zhí)行新媒體營銷策略，提升酒店品牌知名度和影響力，最終實(shí)現(xiàn)酒店收益增長。
二、 工作職責(zé)
1. 制定并執(zhí)行新媒體營銷策略
* 根據(jù)酒店整體營銷目標(biāo)，制定年度、季度、月度新媒體營銷計(jì)劃及預(yù)算。
* 分析目標(biāo)客群，制定精準(zhǔn)的新媒體內(nèi)容策略和推廣方案。
* 跟蹤新媒體平臺(tái)發(fā)展趨勢，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，保持酒店新媒體平臺(tái)的活躍度和影響力。
2. 負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)日常運(yùn)營
* 負(fù)責(zé)酒店官方微信、微博、抖音、小紅書等新媒體賬號(hào)的日常運(yùn)營，包括內(nèi)容策劃、編輯、發(fā)布、互動(dòng)等。
* 策劃并執(zhí)行線上活動(dòng)，提升粉絲活躍度和參與度。
* 與粉絲互動(dòng)，及時(shí)回復(fù)評(píng)論和私信，維護(hù)酒店品牌形象。
* 監(jiān)測和分析新媒體平臺(tái)數(shù)據(jù)，定期生成運(yùn)營報(bào)告，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運(yùn)營策略。
3. 內(nèi)容創(chuàng)作與傳播
* 策劃并創(chuàng)作高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容，包括文案、圖片、視頻等，展現(xiàn)酒店特色和優(yōu)勢。
* 與酒店其他部門合作，挖掘酒店亮點(diǎn)，策劃專題內(nèi)容。
* 與KOL、網(wǎng)紅等合作，進(jìn)行內(nèi)容推廣和品牌宣傳。
4. 輿情監(jiān)控與危機(jī)公關(guān)
* 監(jiān)測酒店在新媒體平臺(tái)上的輿情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理負(fù)面信息。
* 制定新媒體危機(jī)公關(guān)預(yù)案，并協(xié)助處理突發(fā)事件。
5. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作**
*帶領(lǐng)新媒體團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
* 與其他部門保持良好溝通，協(xié)同完成酒店整體營銷目標(biāo)。
三、 任職要求
* 本科及以上學(xué)歷，影視制作、動(dòng)畫設(shè)計(jì)、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
* 3年以上新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
* 熟悉各大新媒體平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則和推廣技巧。
* 具備優(yōu)秀的文案寫作能力和創(chuàng)意策劃能力。
* 具備優(yōu)秀的視頻剪輯技能，能熟練操作剪映、Pr、會(huì)聲會(huì)影等軟件。
* 具備一定的攝影技能。