純接聽(tīng)客服文員
【崗位職責(zé)】接聽(tīng)客戶熱線服務(wù),為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、查詢業(yè)務(wù)信息、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等服務(wù);舒適干凈的辦公環(huán)境,使用公司統(tǒng)一的坐席安排,無(wú)需外出作業(yè),在辦公室完成辦公;耳麥接聽(tīng),智能系統(tǒng)輔助辦公;
【職位要求】1、中專、高中或以上學(xué)歷,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;2、普通話相對(duì)標(biāo)準(zhǔn);3、會(huì)簡(jiǎn)單的電腦打字
【公司福利】
1、住宿:前兩月免費(fèi)提供住宿、后面繼續(xù)住宿收費(fèi)100元每月。
用餐問(wèn)題:均享有餐費(fèi)補(bǔ)貼100元每月。
2、培訓(xùn):免費(fèi)帶薪培訓(xùn)(崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等)。
3、薪酬福利:平均工資4500-6000元/月,基本工資+績(jī)效+激勵(lì)獎(jiǎng)金+津貼。
4、員工享有社會(huì)保險(xiǎn)。
5、一年3次季度獎(jiǎng),一次年終獎(jiǎng)。 根據(jù)當(dāng)季或全年績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放;不定期組織大型的業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、知識(shí)勞動(dòng)競(jìng)賽,按比賽名列順序領(lǐng)取激勵(lì)獎(jiǎng)金。
6、每年五大法定節(jié)假日均發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi),每年6-10月每月發(fā)放高溫補(bǔ)貼費(fèi)。
7、更多福利:開(kāi)門(mén)利是、每年有機(jī)會(huì)享受調(diào)薪福利。按國(guó)家規(guī)定享受帶薪年假、加班費(fèi)、不定期旅游等福利。
8、豐富多彩的員工活動(dòng):如運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)、戶外拓展活動(dòng)、年會(huì)等。
【工作時(shí)間】科學(xué)排班:8:00-23:00之間排班,每天工作8小時(shí),月休6天輪班制。 備注:每天上班時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),例如8:00--17:00……具體每個(gè)班次時(shí)間公司提前一月安排好告知員工。
【上班地址】茂名市茂南區(qū)光華南路118號(hào)潤(rùn)威商廈