更新于 3月11日

新能源汽車(chē)交付主管

5000-8000元
  • 南充高坪區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車(chē)客訴處理汽車(chē)保養(yǎng)
1、 負(fù)責(zé)安排客戶的交付接待流程,確??蛻籼彳?chē)時(shí)的良好的體驗(yàn)和服務(wù);
2、協(xié)助客戶填寫(xiě)相關(guān)交付文件和手續(xù)等,并確保所有文件的準(zhǔn)確性和完整性;
3、向客戶介紹產(chǎn)品的功能、操作方法、用車(chē)場(chǎng)景等相關(guān)信息,解答客戶的疑問(wèn);
4、 協(xié)調(diào)與PDI、金融上戶手續(xù)等相關(guān)資源順利辦理,確保交付過(guò)程的順利進(jìn)行;
5、 處理客戶的問(wèn)題和投訴,并及時(shí)跟進(jìn)解決方案,以提高客戶滿意度;
6、維護(hù)交付接待區(qū)的整潔和有序,確保環(huán)境符合公司形象和標(biāo)準(zhǔn);
7、 協(xié)助上級(jí)完成其他相關(guān)其他接待工作。
職位要求:
1、具備新能源服務(wù)接待相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、良好的溝通和表達(dá)能力,與客戶建立良好回訪關(guān)系,并有效傳達(dá)信息;
3、對(duì)于新能源汽車(chē)的功能和相關(guān)知識(shí)有一定的了解,并能清晰地向客戶介紹和解答疑問(wèn);
4、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠處理客戶問(wèn)題并有效解決。
5、有C1以上駕駛,35周歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,極個(gè)別優(yōu)秀的條件可放寬。

工作地點(diǎn)

南充市-高坪區(qū)-江東中路七段品信汽車(chē)

職位發(fā)布者

唐憶郗/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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公司Logo成都吉瑞品信汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
品信汽車(chē)成立于2004年,下轄36個(gè)子(分)公司,是一家集整車(chē)銷(xiāo)售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋、車(chē)輛金融、車(chē)輛保險(xiǎn)、車(chē)輛上戶等多位一體的大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)公司。“品質(zhì)當(dāng)先,筑就誠(chéng)信”,品信汽車(chē)一貫堅(jiān)持以品質(zhì)和誠(chéng)信為企業(yè)發(fā)展之根本。2004年至今,4S店遍布成都、南充、遂寧、廣安、達(dá)州、雅安地區(qū),代理品牌包括:沃爾沃、上汽大眾、東風(fēng)本田、通用別克、雪佛蘭、上汽榮威、上汽名爵、上汽大眾斯柯達(dá)、領(lǐng)克、吉利汽車(chē)十大品牌。品信汽車(chē)現(xiàn)在已成為川東北地區(qū)汽車(chē)流通行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。十多年來(lái),品信集團(tuán)在汽車(chē)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)取得了卓然的成績(jī),多次入圍中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)的百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商。在過(guò)去的2019年,品信汽車(chē)集團(tuán)營(yíng)業(yè)總收入突破50億,同比增長(zhǎng)20%,在職員工1500余人。
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