崗位職責(zé)：
1、業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成： 通過(guò)專業(yè)賦能，協(xié)助業(yè)務(wù)顧問(wèn)或服務(wù)顧問(wèn)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和品質(zhì)指標(biāo)；

2、私域運(yùn)營(yíng)： 開(kāi)展客戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、線上線下?tīng)I(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等私域運(yùn)營(yíng)工作，以提升客戶轉(zhuǎn)化率；

3、全流程運(yùn)營(yíng)： 面向不同客群，整合資源，助力保單承保前、中后期全流程運(yùn)營(yíng)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)；

4、銷售全流程咨詢： 為合作渠道客戶、銷售人員及公司業(yè)務(wù)人員提供產(chǎn)品咨詢、增值服務(wù)、保全理賠等標(biāo)準(zhǔn)化流程和內(nèi)容的咨詢服務(wù)；

5、專業(yè)賦能培訓(xùn)： 根據(jù)公司安排及業(yè)務(wù)推動(dòng)需要，開(kāi)展專業(yè)賦能培訓(xùn)；

6、直接銷售與服務(wù)： 按公司要求直接開(kāi)展保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售與客戶服務(wù)工作，為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供營(yíng)銷宣傳和產(chǎn)品咨詢，確保業(yè)務(wù)品質(zhì)；

7、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與輔導(dǎo)： 負(fù)責(zé)客戶的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與輔導(dǎo)，制作日常KPI報(bào)告，提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支持；

8、日常管理： 遵守公司活動(dòng)量管理、會(huì)議管理、培訓(xùn)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等日常管理要求；

9、其他工作： 完成公司、部門交辦的其他工作。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、金融、精算、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)；

2、具備5年以上保險(xiǎn)行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)營(yíng)管理背景者優(yōu)先；

3、熟悉私域運(yùn)營(yíng)、客戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等現(xiàn)代營(yíng)銷手段；

4、能夠整合資源，推動(dòng)項(xiàng)目全流程運(yùn)營(yíng)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)；

5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

6、能夠獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢和培訓(xùn)工作；

7、具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策；

8、遵守公司規(guī)章制度，具有良好的職業(yè)操守；

9、能夠承受工作壓力，具備解決問(wèn)題的能力。