為客人提供高效、熱情、周到的接待服務(wù)，確?？腿藵M意。
負責酒店電話的接聽、轉(zhuǎn)接及記錄，確保電話信息的準確傳遞。
辦理客人的入住、退房手續(xù)，包括房間分配、客人信息錄入、賬單結(jié)算等。
協(xié)助客人解決在住期間遇到的問題，如房間服務(wù)、設(shè)施使用等。
負責酒店前臺區(qū)域的整潔和秩序，保持環(huán)境舒適、優(yōu)雅。
及時更新并維護客戶信息，確保客戶數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)