更新于 2月26日

需求分析師(客服領域大模型方向)-鄭州

1.2-1.8萬·19薪
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

產品規(guī)劃

崗位職責:
1、負責客服領域(含熱線渠道和互聯網渠道)大模型產品的產品規(guī)劃與設計;
2、深入了解AI相關知識,負責ToB業(yè)務的大模型能力接入和效果驗證;
3、結合實際業(yè)務場景和技術現狀,提供產品解決方案,可跨團隊溝通、協調項目資源保證產品快速有效落地;
4、通過需求調研、數據評估分析,發(fā)現現有大模型平臺的問題,判斷優(yōu)先級并提煉為產品設計優(yōu)化方案,不斷推動平臺產品功能完備性、易用性的優(yōu)化;
5、有獨立規(guī)劃設計復雜邏輯框架的產品能力,能夠根據業(yè)務目標拆解實現路徑,給出可落地的方案。
任職資格:
教育:大學本科以上學歷,計算機、通信、數學、統(tǒng)計學、智能算法等相關3T專業(yè)(計算機類、通信類、數據類);
技能:具備良好的產品設計思路和方法,具備用戶調研、需求分析、產品文檔撰寫、原型設計等基本能力,以技術/數據驅動的思維參與產品體系建設
經驗:具備3年以上工作經驗,至少1年的AI/大模型產品等平臺類產品設計工作經驗,主導或深度參與過大模型平臺產品的產品設計和規(guī)劃。
其他:對新事物有強烈的求知欲和好奇心。自驅力強,工作責任心強,有較好的創(chuàng)新精神、團隊合作精神、邏輯思維能力、溝通能力及執(zhí)行能力。

工作地點

中移在線服務有限公司(河南分公司)-北門

職位發(fā)布者

李影/招聘管理

當前在線
立即溝通
公司Logo中國移動通信有限公司在線營銷服務中心公司標簽
中國移動在線營銷服務中心(簡稱:在線營銷服務中心)是世界500強企業(yè)中國移動直接連接億萬客戶的橋梁,作為線上渠道的生產運營者、在線服務的全網提供者、全面生態(tài)合作運營的支撐者、智能化營銷服務能力的構建者,正積極推動中國移動營銷服務體系改革開啟新征程。在線營銷服務中心擁有全球最大的融合智能泛呼叫中心。依托數字化、云化、智能化的服務營銷能力,已構建起全國一體化的服務系統(tǒng),支持數萬客服云上生產;已實現熱線與互聯網的融通,多媒體服務規(guī)模應用;已將數智化的營銷服務能力產品化,賦能社會千行百業(yè)助力經濟社會發(fā)展。在線營銷服務中心為客戶創(chuàng)造便捷和快樂,致力成為客戶滿意、社會信賴的服務專家,已于2018年8月入選國資委“雙百行動”企業(yè)。公司現有員工超3.7萬人,服務9.5億個人客戶,生產經營場地分布在全國31省46個城市,洛陽、淮安建有兩個面積達100萬平方米的數字化服務園區(qū)。
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