崗位職責(zé):
1.負責(zé)業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理,業(yè)主房屋及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修接待、派工單安排、跟蹤和回訪工作。
2.負責(zé)業(yè)主投訴處理工作及日常住戶聯(lián)系、溝通協(xié)調(diào)工作。
3.按市物價局公布收費標準和有關(guān)管理規(guī)定,及時向業(yè)主、使用人通知收取及催繳相關(guān)物業(yè)管理費用。
4.負責(zé)部門內(nèi)部行政事務(wù)、文檔的管理。
5.在公司職能部門的指導(dǎo)下,針對業(yè)主開展各項有償服務(wù)。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳,身高165cm以上。
2、大專及以上學(xué)歷。
3、具備良好的理解能力、溝通能力,團隊協(xié)作能力。
4、有過物業(yè)公司工作經(jīng)驗,了解物業(yè)客服工作內(nèi)容、流程優(yōu)先錄用。
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