更新于 3月10日

客服助理

3000-5000元
  • 大連
  • 1-3年
  • 大專
  • 校園
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé):

1.負責(zé)業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理,業(yè)主房屋及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修接待、派工單安排、跟蹤和回訪工作。
2.負責(zé)業(yè)主投訴處理工作及日常住戶聯(lián)系、溝通協(xié)調(diào)工作。
3.按市物價局公布收費標準和有關(guān)管理規(guī)定,及時向業(yè)主、使用人通知收取及催繳相關(guān)物業(yè)管理費用。
4.負責(zé)部門內(nèi)部行政事務(wù)、文檔的管理。
5.在公司職能部門的指導(dǎo)下,針對業(yè)主開展各項有償服務(wù)。

任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳,身高165cm以上。

2、大專及以上學(xué)歷。

3、具備良好的理解能力、溝通能力,團隊協(xié)作能力。

4、有過物業(yè)公司工作經(jīng)驗,了解物業(yè)客服工作內(nèi)容、流程優(yōu)先錄用。


職位福利:五險一金、交通補助、定期體檢、帶薪年假

工作地點

港灣街2-6號

職位發(fā)布者

李女士/人事行政經(jīng)理

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公司Logo大連豐悅物業(yè)管理有限公司
大連豐悅物業(yè)管理有限公司是一家新興的物業(yè)服務(wù)企業(yè),公司自創(chuàng)立以來,堅持“立足大連、面向遼寧、走向全國”的發(fā)展目標;以“用戶第一,服務(wù)精細,持續(xù)創(chuàng)新,和諧管理”為服務(wù)宗旨,恪守“小事做好,難事做成,管理做細,服務(wù)做優(yōu)”的工作思想,緊緊圍繞“以用戶需求為導(dǎo)向,以安全保障為基礎(chǔ),以和諧穩(wěn)定為主線,以服務(wù)滿意為目標”的質(zhì)量方針,通過科學(xué)管理和規(guī)范服務(wù),為用戶提供安全、文明、和諧的物業(yè)環(huán)境,營造高品位、高品質(zhì)的生活、工作氛圍,全力打造中國名優(yōu)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司擁有一批各類專業(yè)技術(shù)管理人才,有專業(yè)的管理經(jīng)驗和精湛的業(yè)務(wù)服務(wù)水平,可對大型住宅、寫字樓、公寓、商廈等多種類型的物業(yè)實施現(xiàn)代化、一體化、多層次的管理和服務(wù)。為使所有服務(wù)項目的物業(yè)管理標準與國際接軌,公司運用先進的智能管理手段,建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),嚴格按照ISO900國際質(zhì)量管理體系模式進行運作。根據(jù)用戶的不同需求,不斷創(chuàng)新、不斷提高服務(wù)水平,使服務(wù)更加深入、持久。公司通過導(dǎo)入和實施CI系統(tǒng),將自己的經(jīng)營理念、企業(yè)精神溶入其中,塑造出良好的公司形象,從而贏得了社會各界的認可和支持。
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