【客服管家】
職責(zé)描述：
1、提供業(yè)主服務(wù)：報事及咨詢的及時處理，協(xié)調(diào)資源，化解矛盾，解決業(yè)主需求；
2、片區(qū)業(yè)主物業(yè)費的收取，達成項目催費指標；
3、負責(zé)提升所負責(zé)區(qū)域客戶滿意度，處理業(yè)主的投訴及建議；
4、負責(zé)維護物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)主之間的良好關(guān)系，對責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶進行走訪，主動了解客戶需求；
5、為客戶提供多種經(jīng)營的多樣化服務(wù)，為項目創(chuàng)收。
任職要求：
1、熱愛服務(wù)行業(yè)，服務(wù)或銷售行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、誠實守信，有責(zé)任感，服務(wù)意識強，善于溝通，頭腦靈活，情緒穩(wěn)定，能夠自我情緒疏導(dǎo)，善于思考和總結(jié)；
3、經(jīng)驗豐富可放寬至統(tǒng)招大專
4、公司為每位求職者提供良好的學(xué)習(xí)平臺和廣闊的晉升空間。


職位福利：大牛帶隊、餐補、帶薪年假、績效獎金、五險一金、可視頻面試、多次晉升機會、轉(zhuǎn)崗/輪崗機會