1、貫徹落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)運(yùn)營管理制度,對負(fù)責(zé)區(qū)域商戶的經(jīng)營管理進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,完善門店運(yùn)營管理制度、流程、政策提出合理化建議
2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域日常管理工作,包括店面管理、營業(yè)員培訓(xùn)、樣品陳列、價簽整改、公共通道衛(wèi)生檢查、物業(yè)設(shè)施管理等
3、對負(fù)責(zé)區(qū)域新入駐商戶資質(zhì)的審查、報批,起草商戶進(jìn)場的說明報告,負(fù)責(zé)保管相關(guān)檔案資料;對負(fù)責(zé)區(qū)域撤場或調(diào)整商戶資質(zhì)的審查、報批,起草商戶撤場或調(diào)整的說明報告,負(fù)責(zé)保管相關(guān)檔案資料
4、協(xié)助本區(qū)域商戶解決售后服務(wù)問題并管理其杜絕類似售后問題出現(xiàn),建立部門投訴檔案,重大投訴及時上報
5、參觀行業(yè)展會及市場調(diào)研活動,儲備和維護(hù)分店品牌資源庫,確保負(fù)責(zé)區(qū)域完成年度招商目標(biāo)
6、關(guān)注所負(fù)責(zé)區(qū)域的品牌經(jīng)營動態(tài),按照規(guī)劃進(jìn)行招商聯(lián)系經(jīng)銷商和工廠,保持信息暢通。同時,對招商調(diào)整工作提出合理化建議
7、做好經(jīng)銷商關(guān)系的維護(hù),通過市場與同類商場調(diào)研等形式,建立所負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)銷商資源檔案
8、對負(fù)責(zé)區(qū)域的品牌商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通,及時掌握商戶的經(jīng)營動態(tài),加強(qiáng)與商戶的溝通,了解商戶的意見和建議,并及時向上級反映
9、對負(fù)責(zé)區(qū)域商戶的租金、管理費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)等應(yīng)繳納的各項(xiàng)費(fèi)用的收取,保證本店完成公司下達(dá)的各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)
10、組織開展商家區(qū)域活動,并對商場的大型營銷活動組織商家進(jìn)行宣傳
11、與工廠及經(jīng)銷商溝通征集相應(yīng)營銷資源,為商家進(jìn)行引流
12、負(fù)責(zé)商家同城站商品維護(hù)
13、完成上級交付的其他工作。
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