更新于 2月5日

收銀軟硬件 運(yùn)維工程師 自購(gòu)樓層

4000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 北環(huán)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

【崗位職責(zé)】」
1.收銀SAAS,充電寶,支付相關(guān)等產(chǎn)品的設(shè)備安裝;
2.負(fù)責(zé)客情維護(hù),和客戶關(guān)鍵決策層建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系;
3.根據(jù)客戶不同行業(yè)及運(yùn)營(yíng)需求,針對(duì)性提供咨詢和解決方案,為客戶持續(xù)提供價(jià)值輸出;
4.提供客戶主動(dòng)服務(wù),回答用戶關(guān)于產(chǎn)品的各種使用問(wèn)題,為客戶提供最佳使用實(shí)踐方案,充電寶相關(guān)離線,空倉(cāng),滿倉(cāng)等設(shè)備維護(hù);
5.主動(dòng)密切關(guān)注客戶使用體驗(yàn),定期回訪,通過(guò)與銷售.產(chǎn)品.等團(tuán)隊(duì)的通力配合,解決客戶問(wèn)題,滿足客戶需求;
6.負(fù)責(zé)解決客戶各類售后問(wèn)題,及時(shí)跟進(jìn)客戶的投訴與建議并能妥善解決,提供解決方案;
【任職要求】
1.、有過(guò)實(shí)施和服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有收銀SAAS,充電寶行業(yè)者待遇從優(yōu);
2、有本地O2O、學(xué)校、酒店醫(yī)院、連鎖餐飲、休閑娛樂(lè)等資源優(yōu)先;
3、熟練掌握充電寶整個(gè)運(yùn)維過(guò)程,認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng);
4、擁有強(qiáng)效的工作執(zhí)行力、總結(jié)復(fù)盤能力和抗壓能力。
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【錢包鼓】
泰利通2005年成立,總部300余人,多個(gè)業(yè)務(wù)分支,主營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)支付,已成為河南支付領(lǐng)域代表性企業(yè),整體月交易額800億。拉卡拉門店突破千家。
【老板贊】
創(chuàng)始人80后,待人平和,鼓勵(lì)創(chuàng)新,平等自由,共同學(xué)習(xí)。
【福利好】
社保必須繳、單雙輪休、節(jié)假日福利、購(gòu)車補(bǔ)貼(10%-20%)、購(gòu)電腦補(bǔ)貼、仁孝基金、停車補(bǔ)助、工齡工資、福利體檢,互聯(lián)網(wǎng)公司就是這么任性~
【節(jié)日假】
法定假、年假、“婚喪嫁娶”假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假通通有~

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)北環(huán)路與文化路交會(huì)處五樓整層

職位發(fā)布者

紀(jì)女士/HRBP

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公司Logo河南泰利通科技有限公司
泰利通集團(tuán)始于2005年8月,成立至今,已涉足商務(wù)通訊,金融,農(nóng)業(yè)三大行業(yè)。 2005年8月,泰利通集團(tuán)IP通訊事業(yè)部成立,是專業(yè)從事IP音視頻、統(tǒng)一通信產(chǎn)品等相關(guān)產(chǎn)品的銷售及服務(wù)為一體的高科技公司,致力于為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的新一代通信產(chǎn)品,同時(shí)也為ITSP開發(fā)企業(yè)用戶市場(chǎng)提供低成本的解決方案。 IP通訊事業(yè)部堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量,建立了完善的技術(shù)支持和客戶服務(wù)體系,為用戶提供規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù),確??蛻舴?wù)的快捷、持續(xù)和穩(wěn)定。2012年3月,泰利通集團(tuán)POS收單事業(yè)部成立,一直致力于發(fā)展非金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付。至今,泰利通已與拉卡拉、隨行付、聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)、瑞銀信、樂(lè)刷、星通寶、銀盛通等品牌簽訂POS合作協(xié)議,目前泰利通擁有近20萬(wàn)優(yōu)質(zhì)商戶,月均交易量達(dá)800億元人民幣,已成為各品牌在河南地區(qū)的核心服務(wù)商!泰利通POS收單事業(yè)部主營(yíng)業(yè)務(wù)是向企業(yè)及個(gè)人與企業(yè)提供第三方支付綜合POS支付收款服務(wù),目標(biāo)是成為中國(guó)領(lǐng)先的支付平臺(tái)服務(wù)商,始終秉承“客戶第一,安全至上”的理念,其產(chǎn)品經(jīng)中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀聯(lián)、國(guó)際信用卡組織備案認(rèn)證,并致力于為廣大商戶提供最優(yōu)質(zhì)的POS機(jī)辦理、POS機(jī)使用培訓(xùn)、POS機(jī)后期維護(hù)等一站式、顧問(wèn)式服務(wù)。2014年8月,泰利通集團(tuán)旗下新鄉(xiāng)市云鄉(xiāng)源農(nóng)業(yè)種植農(nóng)民專業(yè)合作社成立,位于新鄉(xiāng)市鳳泉區(qū)大塊鎮(zhèn),目前有社員55人,流轉(zhuǎn)土地3000余畝,帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶100多戶。現(xiàn)主營(yíng)為糧食作物種植,糧食加工生產(chǎn),瓜果蔬菜的種植等,在合作社的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中解決了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的就業(yè)問(wèn)題,大大的提高了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入。我社本著農(nóng)戶自愿、平等、互利的原則,我們的服務(wù)宗旨和辦社方向是以農(nóng)民為主體,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以科技為依托,以服務(wù)為根本,以增加農(nóng)民收入為目標(biāo),走管理民主、生產(chǎn)集中、合作共贏的新型農(nóng)業(yè)發(fā)展之路。2020年3月,拉卡拉便民支付授權(quán)體驗(yàn)中心成立,集成受理端、服務(wù)端、體驗(yàn)端、銷售端四位一體,并在鄭州北區(qū)商業(yè)中心“瀚海北金”開設(shè)第一家形象體驗(yàn)店。旨在為客戶提供產(chǎn)品體驗(yàn)平臺(tái),以真實(shí)、友好、舒適的實(shí)體運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所,向拉卡拉的商戶、個(gè)人用戶傳達(dá)“拉卡拉是您身邊的支付專家”的理念。2021年3月,泰利通集團(tuán)投資成立河南立上科技有限公司,立上科技專注于支付行業(yè)從業(yè)者的賦能泰利通集團(tuán)一直在為“幫助中國(guó)小微企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng),幫助企業(yè)家人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!”的使命而努力奮斗!我們是一支年輕、激情、專業(yè)、高效的團(tuán)隊(duì)!
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