崗位職責(zé)：
1、社群運營與管理：
負(fù)責(zé)物業(yè)公司多經(jīng)業(yè)務(wù)相關(guān)社群的搭建、運營及維護，包括但不限于業(yè)主群、商戶群、興趣群等；
制定社群運營策略，提升社群活躍度，增強用戶粘性；
定期策劃并執(zhí)行社群活動，促進用戶互動，提升品牌影響力。
2、銷售轉(zhuǎn)化：
通過社群運營，挖掘潛在客戶需求，推動多經(jīng)業(yè)務(wù)（如家政服務(wù)、社區(qū)團購、房屋租賃等）的銷售轉(zhuǎn)化；
與銷售團隊緊密合作，提供社群用戶數(shù)據(jù)分析，協(xié)助制定銷售策略；
通過社群渠道推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)，提升銷售業(yè)績；
3、用戶關(guān)系維護：
及時響應(yīng)社群用戶的需求和反饋，解決用戶問題，提升用戶滿意度；
建立并維護良好的用戶關(guān)系，增強用戶對品牌的信任感和忠誠度；
4、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：
定期分析社群運營數(shù)據(jù)，包括用戶活躍度、轉(zhuǎn)化率、活動效果等，提出優(yōu)化建議；
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整運營策略，提升社群運營效果。

任職要求：
1、學(xué)歷要求： 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、新媒體運營等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、工作經(jīng)驗： 1年以上社群運營或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗，有物業(yè)行業(yè)或社區(qū)運營經(jīng)驗者優(yōu)先。