更新于 3月13日

社群運營主管

6000-9000元·13薪
  • 昆明五華區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé):
1、社群運營與管理:
負(fù)責(zé)物業(yè)公司多經(jīng)業(yè)務(wù)相關(guān)社群的搭建、運營及維護,包括但不限于業(yè)主群、商戶群、興趣群等;
制定社群運營策略,提升社群活躍度,增強用戶粘性;
定期策劃并執(zhí)行社群活動,促進用戶互動,提升品牌影響力。
2、銷售轉(zhuǎn)化:
通過社群運營,挖掘潛在客戶需求,推動多經(jīng)業(yè)務(wù)(如家政服務(wù)、社區(qū)團購、房屋租賃等)的銷售轉(zhuǎn)化;
與銷售團隊緊密合作,提供社群用戶數(shù)據(jù)分析,協(xié)助制定銷售策略;
通過社群渠道推廣公司產(chǎn)品和服務(wù),提升銷售業(yè)績;
3、用戶關(guān)系維護:
及時響應(yīng)社群用戶的需求和反饋,解決用戶問題,提升用戶滿意度;
建立并維護良好的用戶關(guān)系,增強用戶對品牌的信任感和忠誠度;
4、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
定期分析社群運營數(shù)據(jù),包括用戶活躍度、轉(zhuǎn)化率、活動效果等,提出優(yōu)化建議;
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整運營策略,提升社群運營效果。

任職要求:
1、學(xué)歷要求: 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、新媒體運營等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗: 1年以上社群運營或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗,有物業(yè)行業(yè)或社區(qū)運營經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

德潤中心

職位發(fā)布者

楊先生/招聘主管

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