本崗位全國(guó)各區(qū)域均有崗位
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)類(lèi)、電氣類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有商用車(chē)或新能源行業(yè)駐外售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、具有高度責(zé)任心，能承擔(dān)較高強(qiáng)度工作;
4、特別優(yōu)秀者，條件可適當(dāng)放寬。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)站相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)溝通、培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的產(chǎn)品服務(wù)工作，熟悉產(chǎn)品使用的路況、性能
等相關(guān)資料，及時(shí)解決產(chǎn)品故障問(wèn)題，做好服務(wù)保障工作;
3、參與市場(chǎng)重大質(zhì)量反饋問(wèn)題的處理、分析和改進(jìn)，并對(duì)市場(chǎng)
典型、重大、批量問(wèn)題的投訴進(jìn)行監(jiān)督及處理;
4、協(xié)調(diào)服務(wù)站做好備件調(diào)度工作。