更新于 3月11日

電話客服專員

面議
  • 西寧城西區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

五險(xiǎn)一金
1、負(fù)責(zé)對不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶開展電話催收工作,記錄催收結(jié)果并及時(shí)跟蹤后續(xù)情況;
2、根據(jù)工作過程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問題、工作重點(diǎn)以及操作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行進(jìn)行分析研究,提出有針對性并切實(shí)可行在解決辦法,確保完成業(yè)績目標(biāo);
3、制定完善工作計(jì)劃,對客戶審核、催收工作制定審核及操作流程,并高效實(shí)施;
4、調(diào)查客戶的還款能力,評估客戶的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的處理手段;
5、開拓各種有效的信息修復(fù)渠道,進(jìn)行失聯(lián)客戶的信息修復(fù)工作,提高回款率,減低壞賬損失;
6、針對中高期違約客戶,及時(shí)與相關(guān)部門溝通,提出有效催收措施,指導(dǎo)催收策略落實(shí),跟進(jìn)催收效果。

不需要自己開拓客戶 公司會(huì)安排客戶
各種福利 團(tuán)隊(duì)氛圍好

工作地點(diǎn)

青海省西寧市城西區(qū)五四大街75號

職位發(fā)布者

竇女士/人事經(jīng)理

立即溝通
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司西寧市第四營銷服務(wù)部
成立于1949年,國企副部級央企。是國有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè)公司;總部設(shè)立在北京,世界500強(qiáng)企業(yè)、中國品牌500強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)中龍頭企業(yè)。發(fā)展好上升空間大,福利待遇優(yōu)、環(huán)境好,收入可觀。
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