工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝、調(diào)試、指標(biāo)測(cè)試等工作,填寫(xiě)安裝、調(diào)試、測(cè)試工作報(bào)告;
2.對(duì)用戶(hù)進(jìn)行設(shè)備培訓(xùn),協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行設(shè)備調(diào)試;
3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)交付過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行分析和總結(jié),對(duì)產(chǎn)品使用過(guò)程中提出改進(jìn)建議,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量提升;
4.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)需求進(jìn)行服務(wù)和培訓(xùn)工作;
5.負(fù)責(zé)根據(jù)部門(mén)年度規(guī)劃,輔助維修與售后服務(wù)部副總監(jiān)通過(guò)宏觀調(diào)控售后服務(wù)工程師在外活動(dòng),推動(dòng)工作高效有序的完成,同時(shí)掌握一定的售后技能,作為售后的戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備力量,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度,維護(hù)我司在外的品牌形象;
6.負(fù)責(zé)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的管理、技能提升、公司各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)輸出等。
任職要求:
1.機(jī)械類(lèi)、電氣類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷, 能力突出者可放寬至大專(zhuān);
2.具備豐富的機(jī)械設(shè)備維修和測(cè)試能力,較強(qiáng)的動(dòng)手能力,適應(yīng)出差;
3.良好的現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力,高度的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。