更新于 3月4日

客戶服務專員(審核回訪崗)-杭州

6000-9000元
  • 杭州濱江區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 校園
  • 招20人

職位描述

【崗位職責】
1.負責客戶柜面業(yè)務、遠程業(yè)務審核;遠程視頻見證業(yè)務的視頻見證;柜面低頻業(yè)務的集中受理;
2.通過電話開展客戶回訪,對回訪問題及時進行反饋、跟進及匯總分析;
3.開展各類專項客戶服務工作(專項調研、滿意度調查等);
4.落實客戶身份識別,規(guī)范業(yè)務辦理,控制業(yè)務風險;
5.遠程業(yè)務辦理質量檢查和糾錯。
【崗位要求】
1. 國內外高校統(tǒng)招本科及以上學歷;具備證券行業(yè)相關專業(yè)崗位工作或實習經(jīng)驗;
2. 品行端正、認真細致、有責任心和進取心,并有較強的溝通協(xié)調能力;
3. 有較強的學習能力,能舉一反三,能從底層原理出發(fā)理解各類業(yè)務;
4. 必備證券從業(yè)資格,具備基金從業(yè)資格、期貨從業(yè)資格、投資顧問資格優(yōu)先。

工作地點

明豪大廈

職位發(fā)布者

夏女士/人力資源經(jīng)理

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公司Logo國信證券股份有限公司深圳互聯(lián)網(wǎng)分公司
國信證券前身是1994年6月30日成立的深圳國投證券有限公司,國信證券于2014年12月29日在深圳證券交易所掛牌上市,證券代碼“002736”。經(jīng)過20多年的發(fā)展,國信證券已成長為全國性大型綜合類證券公司,現(xiàn)有員工總數(shù)超12000人,在全國117個城市和地區(qū)共設有55家分公司、177家營業(yè)部,擁有齊全的證券業(yè)務牌照,可提供證券經(jīng)紀、投資銀行、固定收益、資產(chǎn)管理等一站式綜合金融服務。國信證券總市值位居上市券商前列,主要經(jīng)營指標均居行業(yè)前十。國信證券深圳互聯(lián)網(wǎng)分公司是國信證券更名設立的第一家互聯(lián)網(wǎng)分公司,分公司扎根粵港澳大灣區(qū),著力金融科技、立足互聯(lián)網(wǎng),致力于為全國的新興高凈值人群提供專業(yè)、全方位的財富管理服務。
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