崗位職責
1、負責管理公司所有項目的客服相關工作;
2、與營銷、設計等部門協(xié)作進行前期風控管理工作;
3、對接銀行,為客戶辦理按揭貸款事項;
4、商品房合同備案登記及權證辦理;
5、參與樓盤交付驗收全面管理工作;
6、客服團隊的搭建和培訓。
任職要求
1、大專及以上學歷;
2、有五年及以上大型房地產(chǎn)客服管理工作經(jīng)驗;
3、具有風控、大規(guī)劃交付、處理客戶投訴經(jīng)驗,具有處理內(nèi)外部各類關系的經(jīng)驗;
4、能夠熟練操作辦公軟件,溝通能力強,執(zhí)行力強。