崗位職責(zé):
1.對齊客戶及公司目標,根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃及動向,主動并有針對性地進行部門目標制定、拆解;
2.負責(zé)部門日常環(huán)境作業(yè)、專項清潔、消殺、水系及綠化等計劃進行有效分解,督導(dǎo)供應(yīng)商按計劃執(zhí)行;
3.負責(zé)部門內(nèi)及跨單位/部門協(xié)作,協(xié)調(diào)各類資源,確保內(nèi)外部、跨部門間的信息傳遞及有效溝通;
4.負責(zé)與行政BP保持良好互動,落地現(xiàn)場各類環(huán)境作業(yè)和風(fēng)險管控;
5.負責(zé)環(huán)境條線供應(yīng)商資源的管理和組織,保障環(huán)境各項任務(wù)交付;
6.維護客戶關(guān)系,協(xié)調(diào)甲方資源、建立信任,共同支撐客戶端環(huán)境需求;
7.支撐甲方各項業(yè)務(wù)中環(huán)境相關(guān)需求,以及園區(qū)樓宇運營環(huán)境端業(yè)務(wù)需求,保障樓內(nèi)環(huán)境基礎(chǔ)業(yè)務(wù)交付;在處理復(fù)雜環(huán)境問題或任務(wù)時,提供專家意見和資源支持;
8.負責(zé)環(huán)境部核心崗位人員的帶教、培養(yǎng),為核心崗位人員制定學(xué)習(xí)成長方案;
9.負責(zé)把控環(huán)境團隊整體狀態(tài),進行部門組織建設(shè),促進環(huán)境供應(yīng)商人員的穩(wěn)定;
10.定期組織專業(yè)知識、技能培訓(xùn)以及應(yīng)急演練,提升員工專業(yè)知識及技能;
11.環(huán)境業(yè)務(wù)相關(guān)費用管理(包括預(yù)算、成本管控等),確保營收、利潤等指標符合項目要求;
12. 負責(zé)編制各專業(yè)應(yīng)急預(yù)案,確保各類突發(fā)事件的高效處理;
13.做好三梯隊人才培養(yǎng),年度至少培養(yǎng)帶教≥2人,達到預(yù)期綜合能力素質(zhì),團隊健康度良好;
14.完成客戶及公司交代的其他工作內(nèi)容。
任職條件:
1.30歲-45歲;
2.在專業(yè)領(lǐng)域中,對公司職位的標準要求、政策、流程等從業(yè)所必需了解的知識基本了解,對于本崗位的任務(wù)和產(chǎn)出很了解,能獨立完成復(fù)雜任務(wù),能夠發(fā)現(xiàn)并解決問題;
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識,深入了解與本專業(yè)相關(guān)的工作內(nèi)容和技術(shù)要求、以及相應(yīng)的法律法規(guī);
4.大專以上學(xué)歷,連續(xù)5年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗或3年以上專業(yè)管理經(jīng)驗,至少服務(wù)2年以上10萬㎡以上的項目經(jīng)理優(yōu)先,過往項目管理過程中有環(huán)境、綠化管理經(jīng)驗,團隊管理≥120人;
5.服務(wù)過互聯(lián)網(wǎng)、政府公建、高端寫字樓、高校經(jīng)驗優(yōu)先,個人愿意在互聯(lián)網(wǎng)物業(yè)服務(wù)發(fā)展,接受高標準的服務(wù)要求,具備高標準服務(wù)的意識。
6.邏輯思維強,語言表達能力強、抗壓能力強,有較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力;
7.了解影響項目運作的外界資源及信息,具備一定的判斷力;
8.組織開展管理區(qū)域內(nèi)風(fēng)險識別與管理,環(huán)境因素的識別、評價及改進工作,以降低業(yè)務(wù)風(fēng)險,并滿足員工、客戶的健康需求; 9.組織并監(jiān)督本項目各項業(yè)務(wù)服務(wù)工作,確保完成項目年度質(zhì)量目標計劃.