(工作地點(diǎn)就近安排)
1、安裝與維護(hù)
負(fù)責(zé)廣州市內(nèi)光纖寬帶、固話、電信電視等產(chǎn)品的安裝調(diào)試及故障排查。
保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，快速響應(yīng)客戶報(bào)修需求。
2、智慧家庭服務(wù)
提供智能組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)、室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、WiFi覆蓋檢測等高附加值服務(wù)。
解答客戶技術(shù)問題，提升家庭場景數(shù)字化體驗(yàn)。
3、協(xié)同營銷
挖掘客戶需求，隨銷寬帶升級(jí)套餐、智能設(shè)備(如路由器、監(jiān)控)等產(chǎn)品。
聯(lián)動(dòng)客戶經(jīng)理拓展商機(jī)，完成區(qū)域業(yè)務(wù)指標(biāo)。
要求：
1.學(xué)歷:大專及以上(能力突出者可放寬))，通信/計(jì)算機(jī)/電子類優(yōu)先。
2.技能:掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布線、終端設(shè)備調(diào)試(如光貓、機(jī)頂盒)。熟練使用測速軟件、網(wǎng)絡(luò)診斷工具。
3.素質(zhì):溝通力強(qiáng)，能清晰講解技術(shù)方案;服務(wù)意識(shí)佳，適應(yīng)彈性工單調(diào)度