置業(yè)顧問職位職責/工作內(nèi)容
崗位職責：
1.主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；
2.熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意；
3.全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；
4.制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；
5.挖掘潛在的客戶；
6.進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究；
7.注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；
8.及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；
9.每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；
10.協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作；
11.銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；
12.做好對客戶的追蹤和聯(lián)系；
13.每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。
任職要求：
1.有自信心、責任心、耐心、親和力；
2.良好的心理素質(zhì)；
3.房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識；
4.熟練的交易流程；
5.溝通能力與談判技巧；
6.顧客至上，服務(wù)意識；
7.自我認知能力與自我激勵能力；
8.表達能力和判斷能力。