更新于 2月14日

售后客服

3000-6000元·13薪
  • 黃石黃石港區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班
職位描述
1、在公司指定區(qū)域內(nèi)為國壽廣發(fā)老客戶提供高品質,標準化的服務,包括:收取續(xù)期保費,領取生存金,查看保單,協(xié)助理賠等各項售后保全服務。
2、制定售后服務工作計劃與后期跟蹤;
3、配合主管進行售后服務部工作完成情況考核、達成工作指標;
4、確保專業(yè)化的服務質量及客戶的滿意度。
5、按照公司要求學習專業(yè)化的售后知識技能。

任職資格:
1、25-45歲,大專學歷以上,客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、具備一定的學習能力,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力。
3、能適應電話遠程辦公和非現(xiàn)場辦公。

上班時間:
周一至周五:8:00-11:30,14:00-17:00
周六:8:00-10:00

福利待遇:
新人津貼、年終獎、全勤獎、定期團建、旅游、節(jié)日福利

工作地點

黃石市黃石港區(qū)華新路10號三樓

職位發(fā)布者

張欣/人事經(jīng)理

當前在線
立即溝通
中國人壽保險股份有限公司黃石分公司城區(qū)營銷服務部
中國人壽保險公司的“雙成”文化理念是:“成己為人,成人達己”。二、“雙成”字義“成”就是“成就”、“成功”、“實現(xiàn)”和“完善”。在這里“成”不僅指道德上的“成就”、“成功”、“實現(xiàn)”和“完善”,也指“利益”方面的合理“成就”、“成功”、“實現(xiàn)”和“完善”。這既合乎中國傳統(tǒng)文化義利雙行的價值觀,也符合現(xiàn)代社會的價值觀念及市場經(jīng)濟運作規(guī)律?!斑_”指“通達”、“達到”。“達”字用在這里也有“成就”、“完善”的含義?!盀椤敝浮俺扇?、“維護”、“關愛”、“幫助”。此處主要指“服務”?!叭恕薄ⅰ凹骸狈褐溉穗H社會關系中的主客體。就中國人壽保險公司來說,主客體關系包括三個方面:企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)環(huán)境、同業(yè)。(1)中國人壽保險公司的企業(yè)內(nèi)部關系:總公司、分公司、上級、下級、經(jīng)理人、員工、代理人之間多層次的、雙向互動的關系;(2)類核關系:公司與客戶、公司與中介組織的關系;(3)同業(yè)關系:公司與同業(yè)競爭對手、包括中國人壽保險公司全面走向世界以后與國外競爭對手的關系。同業(yè)關系雖然也屬于公司的外部關系,但性質不同于類核關系。類核和同業(yè)可以合稱企業(yè)環(huán)境。
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