崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)本部門的工作,貫徹執(zhí)行公司客服工作要求;
2、以身作則,調(diào)動員工的積極性,按時、保質(zhì)、保量地完成各項工作;
3、及時有效地處理各項投訴,并做好相應(yīng)檔案歸檔工作;
4、負(fù)責(zé)各項不合格服務(wù)的糾正跟蹤工作,不斷促進(jìn)管理與服務(wù)水平的提高;
5、及時掌握園區(qū)費(fèi)用收取情況,督促下級及時有效地完成費(fèi)用收??;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、三年及以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、有良好的執(zhí)行力、陳述能力,較強(qiáng)觀察能力和應(yīng)變能力;
4、具有良好的團(tuán)隊精神意識。
福利待遇:年終獎金、收費(fèi)獎勵、法定節(jié)日實物福利,免費(fèi)早午工作餐
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