崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)本部門的工作，貫徹執(zhí)行公司客服工作要求；

2、以身作則，調(diào)動員工的積極性，按時、保質(zhì)、保量地完成各項工作；

3、及時有效地處理各項投訴，并做好相應(yīng)檔案歸檔工作；

4、負(fù)責(zé)各項不合格服務(wù)的糾正跟蹤工作，不斷促進(jìn)管理與服務(wù)水平的提高；

5、及時掌握園區(qū)費(fèi)用收取情況，督促下級及時有效地完成費(fèi)用收??；

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、三年及以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗；

3、有良好的執(zhí)行力、陳述能力，較強(qiáng)觀察能力和應(yīng)變能力；

4、具有良好的團(tuán)隊精神意識。

福利待遇：年終獎金、收費(fèi)獎勵、法定節(jié)日實物福利，免費(fèi)早午工作餐