更新于 2月20日

英文客服主管

6000-9000元
  • 沈陽皇姑區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍

職位描述

英語團隊主管
【主要職責(zé)】
1、英語溝通服務(wù),以用戶為中心,具備較強的服務(wù)意識、責(zé)任心,具備優(yōu)秀的表達能力,責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力;
2、具備識別,分析問題能力,快速定位并識別、解決問題的能力;
3、抗壓能力好,可以接受倒班制度;
4、熟練運用Office等辦公軟件;
5、有一定的團隊管理能力,負(fù)責(zé)團隊成員招募、輔導(dǎo)、考核、培養(yǎng),不斷提升服務(wù)水平,確保團隊達成相關(guān)考核指標(biāo)。

【職位要求】
1.本科及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀可以放寬;
2.2年以上20人規(guī)模的呼叫中心團隊管理經(jīng)驗,極強的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力,有互聯(lián)網(wǎng)工作優(yōu)先。
3.學(xué)習(xí)能力強,有強烈的企圖心和上進心,能吃苦。
4.品格良好,樂于助人,積極樂觀。
5.有英語口語溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達流暢清晰,有一定的服務(wù)意識,抗壓能力

工作地點

沈陽信悅匯-F1座21樓

職位發(fā)布者

姚女士/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo金慧科技公司標(biāo)簽
金慧科技(HK08295)于 2013年 11月在大連創(chuàng)立,是一家提供互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣、客戶服務(wù)運營及信息技術(shù)服務(wù)的中國企業(yè)。公司在國內(nèi) 25個城市設(shè)有超 40個服務(wù)基地和分子公司,已建成超 16000席服務(wù)規(guī)模,逾 15000名員工,業(yè)務(wù)覆蓋全國。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長的最佳陪伴者”,堅持“服務(wù)客戶滿意、員工快樂工作、合作伙伴信任、公司健康成長”的服務(wù)宗旨,面向互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、運營商、政府等眾多行業(yè)領(lǐng)域,與國內(nèi)多家頭部互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)和通訊運營商,各大銀行,金融機構(gòu),證券機構(gòu)等 200余家國內(nèi)外知名企業(yè)開展豐富業(yè)務(wù)合作。公司通過服務(wù)創(chuàng)新和卓越運營的持續(xù)改進,在軟件研發(fā)、過程改進、項目交付及運營管理能力均已獲相關(guān)領(lǐng)域的國際權(quán)威認(rèn)可,獲得“大連市市長質(zhì)量獎提名獎”。公司連續(xù)多年保持快速增長,是國內(nèi)企業(yè)服務(wù)的龍頭企業(yè),遼寧軟件產(chǎn)業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè),入選“中國數(shù)字服務(wù)暨服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)”(中國國際投資促進會),并多次榮獲客戶服務(wù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣領(lǐng)域的重量級獎項。
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