職位描述
網(wǎng)絡客服
崗位職責：
1、負責公司網(wǎng)絡店鋪的在線咨詢工作，無銷售性質(zhì)；
2、處理日常售后問題，及時耐心幫助解決客戶提出的問題（訂單、物流、發(fā)貨異常等相關問題），進行有效的跟蹤；
3、積極維護客戶關系，記錄客戶反饋問題，反饋上級并跟蹤結(jié)果，提出優(yōu)化處理建議；
任職資格：
1、18-28歲，男女不限，電商售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、性格開朗，堅韌，自信，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
3、有強烈的事業(yè)心，責任心、耐心細致和積極工作的態(tài)度，富有團隊協(xié)作精神；
4、熟悉電腦基礎操作，打字速度快；
職位福利：五險一金、績效獎金、全勤獎、餐補、彈性工作、定期體檢、節(jié)日福利
工作地點
公元時代城購物中心（維也納酒店）所在寫字樓進入15層1511
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職位發(fā)布者
李女士/HRBP
剛剛活躍立即溝通
山西平步科技有限公司OPPO全稱廣東歐珀移動通信有限公司，成立于2004年，是一家全球性的智能終端制造商和移動互聯(lián)網(wǎng)服務提供商。作為一個年輕的探索者，我們從一開始就不甘心做一個平凡的品牌。懷著探索未知的強烈好奇心，OPPO先后進入MP3、MP4、藍光高清影音、手機和移動互聯(lián)網(wǎng)等領域。如今OPPO產(chǎn)品和服務已覆蓋中國、美國、俄羅斯、歐洲、東南亞等廣大市場。山西平步科技有限公司是一家以集數(shù)碼科技、智慧生活、日用百貨等經(jīng)銷、研發(fā)于一體的綜合性電商運營公司，平臺涉足天貓、京東、亞馬遜、拼多多、中國聯(lián)通、捷信金融、招商銀行、交通銀行等諸多領域。2021年公司引入多個國內(nèi)知名品牌，經(jīng)典項目，誠招一批有激情，喜歡挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才加入我們，未來注定是海洋，邀你一起去沖浪。只要您有夢想，下一個億級操盤手就是您，畢業(yè)即是年薪，加入我們打造電商傳奇。招聘流程：投遞簡歷-第一輪面試-第二輪面試-筆試-Offer簡歷投遞郵箱：657620445@qq.com聯(lián)系人：李女士聯(lián)系方式：15513080502面試地點：山西省太原市萬柏林區(qū)公園時代城寫字樓15層1511（維也納酒店進入）
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