一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電商智能客服運(yùn)營(yíng),優(yōu)化服務(wù)策略,提升滿意度;
2、主導(dǎo)智能工具搭建工作,提升智能對(duì)話的解決能力;
3、負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)分析、定期進(jìn)行競(jìng)品調(diào)研;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職要求
1、2年以上電商智能客服運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、具有敏銳的洞察和數(shù)據(jù)分析能力;
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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