更新于 9月30日

客服主管

5000-10000元
  • 南京建鄴區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

銷售經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)客服售后客服
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服工作, 維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶;
2、完成日常銷售工作,有效地對(duì)客戶資料進(jìn)行管理,采取相應(yīng)不同措施,提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng);
3、月度滿意度調(diào)研及評(píng)估,客戶投訴處理;
4、負(fù)責(zé)VIP客戶資料的管理和保密;
4、負(fù)責(zé)客服各類數(shù)據(jù)的分析和評(píng)估;
5、協(xié)助VIP客營(yíng)銷活動(dòng)的策劃;
6、在職期間,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,有醫(yī)療護(hù)理背景、服務(wù)行業(yè)優(yōu)先;
2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理問題;
3、具有良好的服務(wù)意識(shí),溝通能力強(qiáng)。

職位福利:上五休二,周末上班,五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、

工作地點(diǎn)

建鄴區(qū)江東中路222號(hào)奧體中心停車柱C42號(hào)游泳館入口三角區(qū)域一層

職位發(fā)布者

于女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo橙子眼科診所(南京)有限公司
橙子眼科是一個(gè)全年齡眼健康醫(yī)療服務(wù)品牌,以國際化的醫(yī)療服務(wù)體系為支撐,眼視光綜合診療為手段,為廣大人群解決視覺問題。擁有的先進(jìn)驗(yàn)光儀器和設(shè)備,采納科學(xué)方法去進(jìn)行驗(yàn)光服務(wù)工作,不斷在實(shí)際工作中去學(xué)習(xí)和運(yùn)用新知識(shí),新材料,新設(shè)備,熟練掌握專業(yè)技術(shù),嚴(yán)格細(xì)心的甄別由眼疾,屈光間質(zhì)的異常等原因造成的視力障礙,能對(duì)每一位患者給予指導(dǎo),正確配鏡、用眼衛(wèi)生、護(hù)眼的知識(shí),督促患者定期復(fù)查,并進(jìn)行眼的專業(yè)護(hù)理。對(duì)兒童及青少年進(jìn)行視力健康科普,并建立動(dòng)態(tài)式視覺檔案,跟蹤管理視力發(fā)展。提供兒童及青少年近視眼預(yù)防、控制、矯正、治療為一體的全程解決方案。
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