崗位職責(zé):
1. 市場戰(zhàn)略制定與執(zhí)行:全面負(fù)責(zé)酒店的市場營銷工作,制定并執(zhí)行酒店的市場推廣戰(zhàn)略,提升品牌知名度和市場占有率;
2. 銷售目標(biāo)管理:負(fù)責(zé)酒店整體銷售策略的制定與執(zhí)行,包括客房、餐飲、會(huì)議、宴會(huì)等業(yè)務(wù)的銷售目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成;
3. 客戶資源開發(fā)與維護(hù):開拓并維護(hù)高端客戶資源,建立并深化與旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺(tái)、會(huì)展公司等的合作關(guān)系;
4. 市場分析與競爭策略:分析市場趨勢(shì)、客戶需求及競爭對(duì)手動(dòng)態(tài),制定針對(duì)性的營銷方案,提升酒店的市場競爭力;
5. 品牌建設(shè)與推廣:負(fù)責(zé)酒店品牌形象的塑造與推廣,策劃并執(zhí)行各類市場活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)及促銷活動(dòng),提升品牌影響力;
6. 數(shù)字營銷與渠道管理:優(yōu)化酒店線上線下的營銷渠道,包括官網(wǎng)、OTA平臺(tái)、社交媒體等,提升數(shù)字化營銷效果;
7. 團(tuán)隊(duì)管理與績效提升:管理營銷團(tuán)隊(duì),制定銷售目標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行,通過培訓(xùn)與激勵(lì)機(jī)制提升團(tuán)隊(duì)績效;
8. 預(yù)算管理與資源分配:制定年度營銷預(yù)算,合理分配資源,確保營銷活動(dòng)的投入產(chǎn)出比最大化。
任職要求:
1. 學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 工作經(jīng)驗(yàn):10年以上高端酒店?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn),5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),具有國際連鎖酒店集團(tuán)或大型度假酒店?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 專業(yè)技能:熟悉酒店行業(yè)的市場動(dòng)態(tài)和營銷模式,具備出色的市場洞察力、營銷策劃能力和數(shù)據(jù)分析能力;
4. 客戶資源:具備豐富的客戶資源,能夠有效開拓和維護(hù)高端客戶關(guān)系;
5. 團(tuán)隊(duì)管理:具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo),培養(yǎng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員;
6. 溝通與談判能力:優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧,能夠處理復(fù)雜的客戶關(guān)系;
7. 創(chuàng)新思維:具備創(chuàng)新思維,能夠結(jié)合市場趨勢(shì)和客戶需求,提出創(chuàng)新的營銷方案。