更新于 3月3日

和諧附近 售后專(zhuān)員 提供住宿 薪資豐厚

6000-8000元
  • 濟(jì)南槐蔭區(qū)
  • 南辛莊
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服電話客服全白班倒班制無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)提供住宿五險(xiǎn)
可接受小白,提供專(zhuān)業(yè)的崗前、崗中技能培訓(xùn),培訓(xùn)期間發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼
工作內(nèi)容:1、作為拼多多/淘寶官方平臺(tái),解決消費(fèi)者售后問(wèn)題,如退換貨退款等,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,不需要銷(xiāo)售。
比如你買(mǎi)了一盒化妝品,使用中過(guò)敏了,找商家解決,你并不滿意結(jié)果。
之后申請(qǐng)平臺(tái)介入,我們作為平臺(tái)會(huì)根據(jù)規(guī)則跟你溝通相關(guān)的賠付和處理方案
無(wú)責(zé)底薪+提成,每接待一個(gè)用戶(hù)0.8-4.5元,多勞多得
任職要求:
1、中專(zhuān)、中技以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,理解力好,思維靈活;
2、熟悉計(jì)算機(jī)辦公;
3、每分鐘打字40+
4、愿意接受新鮮事物,有客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。
5、三個(gè)崗位招聘
在線客服
熱線客服
維權(quán)客服
薪資水平:前期1-2個(gè)月的小白,到手薪資基本在4000左右,后期平均在5-7K之間,干得好的,最低6000+,多勞多得。
薪資水平:綜合底薪加超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)+績(jī)效,平均5-9K。繳納五險(xiǎn)
每年提供各種福利待遇,包括帶薪休假,,年終獎(jiǎng),過(guò)年過(guò)節(jié)費(fèi),各類(lèi)團(tuán)建活動(dòng)等
【晉升制度】:
(1)專(zhuān)業(yè)序列的晉升:(初級(jí)、中級(jí)、高級(jí);換崗提升:客服、銷(xiāo)售、質(zhì)檢、培訓(xùn)師、數(shù)據(jù)分析專(zhuān)員等)
(2)行政序列的晉升:(組長(zhǎng)、主管、經(jīng)理、總監(jiān)),公司每個(gè)季度都會(huì)組織內(nèi)部競(jìng)崗,入職滿1個(gè)月都可參與競(jìng)聘;競(jìng)聘成功會(huì)進(jìn)行儲(chǔ)備管理開(kāi)班培訓(xùn) ,公司給予員工成長(zhǎng)的指導(dǎo)和培養(yǎng)。
(3)對(duì)于認(rèn)可公司企業(yè)文化,且有一定管理經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)業(yè)精神的伙伴,公司啟動(dòng)“共創(chuàng)競(jìng)標(biāo)”,競(jìng)標(biāo)通過(guò)的“項(xiàng)目領(lǐng)創(chuàng)者”將自建職場(chǎng)、招募員工,經(jīng)營(yíng)精客呼叫中心的部分服務(wù)外包項(xiàng)目。
【休息日】:
月4-8天
【福利保障】:
按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)繳納五險(xiǎn)等。
【公司福利】:
法定節(jié)假日,年假,婚假,產(chǎn)假,哺乳假,五險(xiǎn)/五險(xiǎn)一金,結(jié)婚生子福利,生日會(huì),年終獎(jiǎng),帶薪旅游,上??偛繉W(xué)習(xí),租房補(bǔ)貼等
統(tǒng)一面試地點(diǎn):槐蔭區(qū)吉爾大廈19樓,1904人力資源部,高老師。
辦公地點(diǎn):濟(jì)南分公司有3個(gè)辦公職場(chǎng),槐蔭區(qū)吉爾大廈和市中區(qū)萬(wàn)達(dá)、天橋區(qū)鳳凰廣場(chǎng)B座,可就近安排
薪資詳情
薪資范圍:5000-8000元/月
職位底薪:3200元/月
社保類(lèi)型:五險(xiǎn)
提成方式:每單提成:1元-5元/單;
每天100單-300單;
(平臺(tái)提醒:平均月薪=每天單數(shù)*每單提成*月工作天數(shù)+其他提成/補(bǔ)貼,請(qǐng)仔細(xì)
確認(rèn))

工作地點(diǎn)

吉爾大廈(東門(mén))19樓 1904

職位發(fā)布者

王女士/HRBP

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廣典共創(chuàng)集團(tuán)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化、呼叫中心外包服務(wù)等方面擁有豐富的資源和強(qiáng)大的整合運(yùn)營(yíng)能力。集團(tuán)公司成立于2002年,注冊(cè)資金3300萬(wàn),現(xiàn)有員工1800余人。在上海、北京、山東、重慶、深圳等有多家分公司及子公司。山東精客達(dá)通信科技有限公司是集團(tuán)旗下全資子公司,創(chuàng)立的“精客呼叫中心”品牌現(xiàn)有員工近1500人,在濟(jì)南市中區(qū)銀座晶都、天橋區(qū)鳳凰職場(chǎng)B區(qū),槐蔭區(qū)吉爾大廈有三個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,面積近1500平米,公司經(jīng)營(yíng)面積達(dá)2500平。公司主要面向政府及企業(yè)事業(yè)單位提供多種形式的呼叫中心客戶(hù)服務(wù)、電商代運(yùn)營(yíng)、品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣和其他BPO流程服務(wù)外包及增值服務(wù)等,在互聯(lián)網(wǎng)+、電商行業(yè)(國(guó)內(nèi)電商、跨境電商)、傳統(tǒng)行業(yè)(汽車(chē)、房地產(chǎn)、通訊、調(diào)研咨詢(xún)等)及市政項(xiàng)目上擁有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
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