1、了解產(chǎn)品,編輯和上架產(chǎn)品鏈接(圖片、文案),差評處理維護鏈接評分,優(yōu)化產(chǎn)品鏈接,打造品牌認知度;
2、廣告推廣及促銷活動制定,分析廣告數(shù)據(jù),優(yōu)化廣告;
3、 定期對產(chǎn)品的流量、單量、轉(zhuǎn)化率及廣告數(shù)據(jù)等進行細致化分析,制定新品營銷和推廣計劃,推動產(chǎn)品提高曝光量,快速進入市場,打造熱銷產(chǎn)品。
4、做發(fā)貨計劃并安排發(fā)貨事宜,庫存管理,及時調(diào)整補貨發(fā)貨計劃;
5、跟進售后,處理郵件和客戶反饋,把控review質(zhì)量和星級,處理客訴問題,向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務,提升客戶對產(chǎn)品服務的滿意度。
6、 根據(jù)現(xiàn)有庫存的動銷情況,定期與計劃同事溝通協(xié)商出貨,確保FBA可售庫存的銜接,避免斷貨。
7、監(jiān)控賬號安全和店鋪績效,控制風險。
任職要求:
1、英語四級以上,英文能作為日常溝通工作使用;
2、亞馬遜運營操作經(jīng)驗1年以上;
3、熟悉平臺操作,妥善處理店鋪的咨詢問題;
4、把控各種風險,具備一定的分析能力和推廣技巧;
5、有較強的數(shù)據(jù)分析能力,精通站內(nèi)廣告操作。對CPC、關鍵詞競價有一定的研究。