崗位職責(zé)：

1、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析；分析并確定國(guó)際市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者行為和競(jìng)爭(zhēng)格局；了解行業(yè)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略提供建議；監(jiān)控和分析銷(xiāo)售績(jī)效、轉(zhuǎn)化率和其他關(guān)鍵指標(biāo)，以?xún)?yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

2、為不同市場(chǎng)創(chuàng)建和優(yōu)化產(chǎn)品列表，包括翻譯和本地化；制定并執(zhí)行針對(duì)不同地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)策略，包括站內(nèi)廣告投放（如亞馬遜、PPC）、社交媒體推廣、郵件營(yíng)銷(xiāo)等；利用各種渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)量；參與平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行，提升店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

3、負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)（如亞馬遜、eBay、Wish等）店鋪和獨(dú)立站的整體規(guī)劃、搭建及日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)；進(jìn)行商品上架、優(yōu)化商品信息，包括標(biāo)題、描述、圖片等，提高產(chǎn)品的曝光度和吸引力； 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、訂單量等，分析數(shù)據(jù)并制定改進(jìn)策略。

4、跟進(jìn)訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)，確保貨物按時(shí)交付給客戶(hù)；優(yōu)化庫(kù)存管理，控制庫(kù)存水平，降低庫(kù)存成本。

5、及時(shí)處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴和售后問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；收集客戶(hù)反饋，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶(hù)體驗(yàn)。

6、確保遵守國(guó)際貿(mào)易法規(guī)，包括海關(guān)、關(guān)稅和進(jìn)出口法。

1、 年齡39周歲以下，本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

2、具有3年以上跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，如電商運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等。

3、熟悉主流跨境電商平臺(tái)的操作、流程和運(yùn)營(yíng)規(guī)則。有成功的跨境電商項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。

4、具備良好的英語(yǔ)或德語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能夠與國(guó)外客戶(hù)進(jìn)行流暢的溝通；熟悉跨境電商物流、支付等環(huán)節(jié)，有一定的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)；掌握營(yíng)銷(xiāo)推廣技巧，如 SEO、SEM、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等；具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析和決策；熟練使用辦公軟件，如 Excel、Word、郵件客戶(hù)端等；了解國(guó)際貿(mào)易法規(guī)和物流和本地文化。

5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠承受工作壓力；具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力；具備創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)能力，能夠快速適應(yīng)跨境電商行業(yè)的變化。

6、 適應(yīng)長(zhǎng)期出差，能夠長(zhǎng)期駐扎在國(guó)外（如德國(guó)或其他國(guó)家和地區(qū)）。