大品牌連鎖超市山姆會員客服，8小時雙休工作制，五險一金，薪資不封頂，免費提供宿舍??！純客服，不帶銷售性質的哦?。?br>薪資待遇：
試用期固定薪資3150 元+績效+補貼，綜合薪資 4000 元左右；入職及繳納五險
轉正后固定薪資3600 元+績效+補貼，綜合薪資4500 元-7000 元，上不封頂，多勞多得
工作時間： 9 點~22 點排班，8 小時制，月休 8 天
[帶薪假期]：依法享受帶薪年假、育兒假、陪產假等帶薪假期
[免費住宿]：免費提供住宿
[其他福利]：節(jié)日福利、各種員工活動，可申請居家辦公
崗位職責：
1. 負責日常會員問題的咨詢，通過電話/在線解答會員咨詢的問題及提供相應的解決方案，并做好信息
記錄
2. 解決不了的問題進行記錄，在系統(tǒng)做好工單記錄，并及時反饋二線處理；
3. 與客戶建立良好關系，提升客戶滿意度；
4. 配合工作時間及業(yè)務安排，包括業(yè)務調動和臨時業(yè)務安排。
招募要求：
1. 18~40 歲，男女不限；
2. 大專或以上學歷，專業(yè)不限，有客服經驗者可放寬要求；
3. 普通話標準，溝通表達清晰，擅長傾聽并解決客戶問題；
4. 有線下商超、零售行業(yè)工作經驗或客服相關經驗者優(yōu)先；
5. 有一定的抗壓能力、較強的責任及服務意識；
6. 能適應輪班制度（做五休二，國家法定假期三倍薪資）
7. 同步錄入打字速度 35 字/分鐘以上，會使用基本的 office 工作軟件