更新于 3月7日

包住山姆售后客服+可申請居家

4000-7000元
  • 蘇州常熟市
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

網絡客服電話客服售后客服
大品牌連鎖超市山姆會員客服,8小時雙休工作制,五險一金,薪資不封頂,免費提供宿舍??!純客服,不帶銷售性質的哦?。?br>薪資待遇:
試用期固定薪資3150 元+績效+補貼,綜合薪資 4000 元左右;入職及繳納五險
轉正后固定薪資3600 元+績效+補貼,綜合薪資4500 元-7000 元,上不封頂,多勞多得
工作時間: 9 點~22 點排班,8 小時制,月休 8 天
[帶薪假期]:依法享受帶薪年假、育兒假、陪產假等帶薪假期
[免費住宿]:免費提供住宿
[其他福利]:節(jié)日福利、各種員工活動,可申請居家辦公
崗位職責:
1. 負責日常會員問題的咨詢,通過電話/在線解答會員咨詢的問題及提供相應的解決方案,并做好信息
記錄
2. 解決不了的問題進行記錄,在系統(tǒng)做好工單記錄,并及時反饋二線處理;
3. 與客戶建立良好關系,提升客戶滿意度;
4. 配合工作時間及業(yè)務安排,包括業(yè)務調動和臨時業(yè)務安排。
招募要求:
1. 18~40 歲,男女不限;
2. 大專或以上學歷,專業(yè)不限,有客服經驗者可放寬要求;
3. 普通話標準,溝通表達清晰,擅長傾聽并解決客戶問題;
4. 有線下商超、零售行業(yè)工作經驗或客服相關經驗者優(yōu)先;
5. 有一定的抗壓能力、較強的責任及服務意識;
6. 能適應輪班制度(做五休二,國家法定假期三倍薪資)
7. 同步錄入打字速度 35 字/分鐘以上,會使用基本的 office 工作軟件

工作地點

紫晶城V4棟

入職公司信息

  • 入職公司: 賽科斯信息技術(上海)有限公司
  • 公司地址: 蘇州常熟市江蘇省蘇州市常熟市黃浦江路199號紫晶城v4棟34層賽科斯信息技術(上海)有限公司常熟分公司
  • 公司人數: 100-299人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

包凌芳/人事經理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo愛才集團有限公司
愛才集團總部位于中國杭州國際人力資源服務產業(yè)園11-15層,是一家致力于人力資源全產業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團。集團依托全國的服務網絡、先進的互聯(lián)網平臺和強大的數據支撐,為市場提供:服務外包、人事服務、獵頭招聘、共享平臺、產業(yè)園運營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務產品。歷經多年的創(chuàng)新發(fā)展,目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個城市設立分支機構,服務網絡遍及全國300多個城市,合作院校100多家,招聘網點超過500個,年供應能力10萬人以上。
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