更新于 3月13日

售后文員

4000-7000元
  • 蘇州昆山市
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班

要求 :

1、年齡40周歲以下,大專及以上學(xué)歷,計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、熟練操作電腦、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、投影儀等辦公設(shè)備,熟悉OFFICE辦公軟件;

3、符合京東價值觀:客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔(dān)當(dāng)。

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)售后訂單在系統(tǒng)中的處理。包括正向單據(jù)、逆向單據(jù)及異常單據(jù)的及時處理與閉環(huán);

2、負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)中訂單的作業(yè)進度、作業(yè)效率、完成情況,同時控制預(yù)警服務(wù)風(fēng)險(例如超時、改期、回單不規(guī)范、APP不同步等);

3、負(fù)責(zé)監(jiān)控整體服務(wù)質(zhì)量,包括不滿意及回訪、時效兌現(xiàn),同時跟進各類服務(wù)KPI的日/周/月完成情況,并細(xì)分到網(wǎng)點對后進對象進行整改跟蹤。

待遇:薪資4000-7000元/月,具體面議。

工作地址:昆山市玉山鎮(zhèn)。

工作地點

玉山鎮(zhèn)

入職公司信息

  • 入職公司: 江蘇五星到家商務(wù)服務(wù)有限公司蘇州分公司
  • 公司地址: 蘇州姑蘇區(qū)江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)虎丘街道
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證

    勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

趙女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
蘇州市全創(chuàng)人力資源有限公司
蘇州全創(chuàng)人力資源有限公司的前身是原蘇州市紡織工業(yè)系統(tǒng)再就業(yè)服務(wù)中心。在蘇州市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中,中心較早地運用了一些市場經(jīng)濟的規(guī)律配置勞動力資源,使20000多名紡織系統(tǒng)下崗職工實現(xiàn)了再就業(yè),為蘇州市的再就業(yè)工作作出了重要的貢獻。2002年,經(jīng)蘇州市勞動保障行政部門許可批準(zhǔn)、工商行政部門注冊登記,組建了全新的民營機制的蘇州全創(chuàng)人力資源服務(wù)有限公司。十多年來,公司在國家有關(guān)勞動法律法規(guī)的規(guī)范下,以求職者和用工單位為服務(wù)對象,以“誠信、務(wù)實、守法”的市場形象,心系用工單位,情暖求職人員,在行業(yè)內(nèi)做出表率。多年來,公司以“始于客戶要求,終于社會滿意”為宗旨開展相關(guān)業(yè)務(wù),得到了蘇州市人社局等相關(guān)部門和社會的高度贊揚。
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