更新于 2月21日

客服專(zhuān)員(池州)急急急!??!

5000-6000元
  • 池州貴池區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招3人

職位描述

電話(huà)客服倒班制
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)服務(wù)美團(tuán)眾包騎手,包含但不限于日常答疑解答證明開(kāi)具
2.新職傷案件跟進(jìn)及處理,包括日常跟進(jìn)、騎手溝通等理賠范圍
3.負(fù)責(zé)訴訟案件前置初步調(diào)查及溝通調(diào)解
4.安全事件進(jìn)行跟蹤并有處理記錄,錄入反饋信息,整理存檔
5.與客戶(hù)相關(guān)人員保持良好溝通做好客情維護(hù),及時(shí)為客戶(hù)提供相關(guān)服務(wù)
6.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù);
人員要求
1.高中及以上學(xué)歷
2.抗壓能力強(qiáng),有一定的情緒管理能力
3.加分項(xiàng):大型400呼叫中心投訴及升級(jí)專(zhuān)員經(jīng)驗(yàn),懂客服中心內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程

10小時(shí)工作制,做五休二,五險(xiǎn)一金,餐補(bǔ)

工作地點(diǎn)

新能源產(chǎn)業(yè)園C9號(hào)科研樓2層HW17

職位發(fā)布者

鮑健/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣東銳博軟件科技有限公司
廣東銳博軟件科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“銳博科技”,系銳博集團(tuán)全資子公司)于2015年在中國(guó)廣州成立。銳博科技以數(shù)據(jù)中心、信息化技術(shù)建設(shè)運(yùn)營(yíng)為核心,提供行業(yè)和信息化產(chǎn)品解決方案以及相關(guān)行業(yè)軟件產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)及服務(wù)。公司設(shè)立銷(xiāo)售中心、項(xiàng)目中心、產(chǎn)品中心、研發(fā)中心、數(shù)據(jù)中心等五大核心中心。擁有專(zhuān)業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),研發(fā)人員占比50%以上,均來(lái)自于著名企業(yè)及國(guó)內(nèi)行業(yè)頂級(jí)科研院所。公司擁有軟件著作權(quán)、專(zhuān)利多項(xiàng)、高新技術(shù)企業(yè)、雙軟企業(yè)、IOS9001認(rèn)證、CMMI3認(rèn)證等資質(zhì),其中包括多項(xiàng)國(guó)家級(jí)技術(shù)專(zhuān)項(xiàng)。涵蓋領(lǐng)域包括:人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等核心技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā);以空天地信息獲取、處理及可視化呈現(xiàn)技術(shù)為基礎(chǔ),為城市綠色通信、數(shù)字政務(wù)、數(shù)字交通、數(shù)字水利、數(shù)字醫(yī)療、數(shù)字環(huán)保、數(shù)字教育、數(shù)字旅游、數(shù)字社區(qū)、數(shù)字電子商務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域,貫穿企業(yè)IT建設(shè)全生命周期“一站式”服務(wù)商;全力打造閉環(huán)式生態(tài)圈。
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