崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)天貓、抖店等電商平臺(tái)店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營,包括商品上架、庫存管理、價(jià)格調(diào)整等;
2. 負(fù)責(zé)規(guī)劃單品及全店的推廣計(jì)劃,根據(jù)平臺(tái)節(jié)奏制訂與其匹配的營銷方案,促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成;
3. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析與挖掘,能夠?qū)﹄娚踢\(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,從而提高店鋪流量及用戶轉(zhuǎn)化率;
4. 負(fù)責(zé)在線解答客戶問題,根據(jù)客戶需求推薦合適產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶促成訂單;
5.負(fù)責(zé)客戶的售前、售中、售后的跟進(jìn)溝通并及時(shí)處理客戶的訂單、發(fā)貨等商務(wù)往來事項(xiàng);
6. 完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、平面設(shè)計(jì)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具有天貓、抖店等電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 具備2年及以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓、抖店等電商平臺(tái)的操作流程及規(guī)則;
3. 熟練使用PS、剪映、Excel等辦公軟件,具有一定的審美及數(shù)據(jù)分析能力;
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。
產(chǎn)品類目:五金--激光焊接設(shè)備(冷門,但市場競爭壓力?。?
【店鋪】
1)天貓:柏楚旗艦店:https://detail.tmall.com/item.htm?id=844419237819
2)抖音:BOCHU柏楚
3)在線商城:柏楚電子:https://emart.fscut.com/emart/buy.aspx