崗位職責(zé):
1.能獨(dú)立負(fù)責(zé)天貓,淘寶和京東的運(yùn)營和日常管理,包括店鋪整體策劃、營銷活動策劃、產(chǎn)品推廣等工作,促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成;
2.優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,提升點(diǎn)擊率和瀏覽量,轉(zhuǎn)化率;
3.完成店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)的記錄、問題的分析,提升市場占有率;
4.負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)誀I活動以及平臺營銷活動策劃、報名、實(shí)施、總結(jié)(如618.雙11活動、主題活動等);
5.熟悉平臺的搜索排名和優(yōu)化,能獨(dú)立策劃秒殺、團(tuán)購等營銷活動,提升網(wǎng)店的實(shí)際流量;
7.了解平臺網(wǎng)營銷規(guī)則,熟悉會員的購物習(xí)慣和購物心理,對數(shù)據(jù)和用戶心理敏感;
8.能獨(dú)立培養(yǎng)客服,培訓(xùn)客服。有一定的銷售理念和品牌的概念。能協(xié)調(diào)團(tuán)隊各成員協(xié)作,與客服、物流、倉管等部門定期溝通,采取優(yōu)化措施以提高店鋪DSR評分,增加客戶滿意度;
10.維護(hù)網(wǎng)店店鋪相關(guān)部門客情關(guān)系,并做好日?;顒拥膶?;
11. 從0到1,致力于提高品牌在線上的銷售規(guī)模與品牌影響力;
12. 接觸過ERP系統(tǒng)。
職位要求:
1.35歲以下,大專及以上學(xué)歷,有1年以上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉各種線上活動的推廣手段,對各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式較為了解,并具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),善于學(xué)習(xí)和總結(jié)分析;
3.具有良好的市場銷售策略和能力,有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力;
4.有較強(qiáng)的策劃能力以及優(yōu)秀的文字表達(dá)功底;
5.善溝通交流,有責(zé)任心,注重團(tuán)隊協(xié)作,有較強(qiáng)的主觀能動性和抗壓能力;
6.此崗位做六休一。