崗位職責(zé)
1. 配合銷售人員作售前技術(shù)咨詢,解決客戶問題;
2. 協(xié)助銷售人員為客戶提供售后技術(shù)支持、維護(hù);
3. 負(fù)責(zé)公司設(shè)備在客戶現(xiàn)場的安裝調(diào)試、日常操作、維護(hù)等工作;
4. 為客戶提供電話咨詢、遠(yuǎn)程在線及現(xiàn)場等方式的售后服務(wù),解決公司產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的各類售后服務(wù)問題;
5. 及時(shí)了解和學(xué)習(xí)公司最新的產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù),了解同類產(chǎn)品及競爭對手的情況及特點(diǎn);
6. 與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,產(chǎn)品培訓(xùn),培養(yǎng)客戶關(guān)系,保持良好的溝通;
7. 完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,自控相關(guān)專業(yè)。在半導(dǎo)體、LED、太陽能、LCD等領(lǐng)域3年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、 有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神, 能承擔(dān)壓力,邏輯能力強(qiáng)且善于獨(dú)立思考及解決問題;
4、 能理解基本的電氣原理(有電工證優(yōu)先考慮);
其他福利:過節(jié)費(fèi)(春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié))、年底雙薪、年終獎金
5、此崗位涉及夜班,非標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。
6、上班時(shí)間全程需要佩戴安全帽。