崗位職責:
1.根據(jù)銷售訂單及主管安排,完成現(xiàn)場客戶服務工作;
2.與客戶溝通協(xié)調,完成售出產品的現(xiàn)場安裝調試服務并取得客戶認可;
3.及時收集、匯總、反饋客戶服務需求,并提出解決方案建議;
4.協(xié)助主管工程師共同完成服務流程優(yōu)化、組織客戶培訓等工作;
5.維護公司品牌形象,高質高效完成與客戶的溝通及服務;
6.持續(xù)關注客戶服務需求、產品需求,及時向主管工程師反饋,與銷售經理共同維系和加強客戶關系;
7.完成上級安排的相關工作。
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W歷;
2.熟悉計算機操作,配置,有相關計算機或網絡維護工作經驗者優(yōu)先;
3.有辦公軟件操作能力(word、ppt、xls),動手能力強,善于鉆研,思考發(fā)現(xiàn)問題;
4.有較強的工作信心,能吃苦,熱愛工作;
5.善于溝通,獨立問題處理能力,善于表達;
6.有良好的團隊精神,性格好;
7.計算機專業(yè)網絡方向、電子信息、電氣自動化、通信工程、軟件功能等相關專業(yè);
8.一年以上駕齡者優(yōu)先(能開手動擋車)。
9.有智能交通類的信息化項目經驗,比如電井、卡口、交通燈等設備。