工作職責(zé):
①收集、整理、建立客戶信息資料,建立客戶資料系統(tǒng):
②接收客戶訂單,確認(rèn)訂單信息;跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度和出貨進(jìn)度;
③接待客戶來訪,安排售后服務(wù)工作等;銷售與貨款回收數(shù)據(jù)對帳;受理、處理客戶投訴,提出客服改善建議,提高客服水平。
要求:
1.有一年以上內(nèi)銷跟單經(jīng)驗,熟悉各類型針織面料以及跟單流程;
2.能熟練操作辦公軟件,word,excel等;
3.有良好的學(xué)習(xí)能力、人際溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力;
4.工作細(xì)心、責(zé)任心強,性格開朗,有激情有創(chuàng)意;
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