崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)大廳的迎賓、接待、問(wèn)詢服務(wù)、業(yè)務(wù)指引等工作;
2.負(fù)責(zé)會(huì)議預(yù)訂、會(huì)議股務(wù)、茶水服務(wù)等相關(guān)工作;
3.負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度的調(diào)查,并形成調(diào)查報(bào)告;
4.負(fù)責(zé)受理業(yè)主的各類咨詢、建議和投訴,并完成處理;
5.負(fù)責(zé)各類宣傳工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,35周歲以下。優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生可考慮;
2.具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力,有物業(yè)和酒店前臺(tái)、會(huì)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。