通過各種手段和方法,為終端門店提供支持和幫助,使其能夠更好地運(yùn)營和發(fā)展。具體工作內(nèi)容:
1、培訓(xùn)與指導(dǎo):為門店提供產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn),提升門店所需要的銷售話術(shù)和營銷技巧。
2、運(yùn)營優(yōu)化:幫助門店分析運(yùn)營數(shù)據(jù),找出存在的問題,并提出改進(jìn)措施,如優(yōu)化商品陳列、生動化布置、提升客戶體驗(yàn)等。
3、技術(shù)支持:提供信息技術(shù)支持,幫助門店引入和使用先進(jìn)的管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具等,提高運(yùn)營效率。
4、營銷策劃:協(xié)助門店制定和實(shí)施營銷活動,如促銷活動、會員管理、社交媒體推廣等,提升品牌知名度和客戶粘性。
5、資源協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)多途徑資源,如供應(yīng)鏈、物流、市場推廣等,確保門店能夠順利運(yùn)營。
6、反饋與改進(jìn):收集門店的反饋意見,向上級匯報,并推動公司層面的改進(jìn)措施,確保門店的需求得到及時響應(yīng)。
總之,終端門店賦能師的目標(biāo)是通過全方位的支持和幫助,使門店能夠在競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)盈利與持續(xù)發(fā)展。