更新于 2月21日

客服專員

7000-8000元
  • 眉山東坡區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服現(xiàn)場(chǎng)客服八小時(shí)工作制
客戶/社區(qū)服務(wù)專員
崗位職責(zé):
1. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答客戶咨詢,處理客戶反饋
2. 維護(hù)社區(qū)關(guān)系,參與社區(qū)活動(dòng),提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量
3. 協(xié)助解決客戶問(wèn)題,提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢和支持
任職要求:
1、年齡:25-45周歲,男女不限
2、學(xué)歷:高中,大專及以上學(xué)歷
3、無(wú)不良嗜好,無(wú)違法犯罪記錄
4、可以接受無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者
5、表達(dá)能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神及敬業(yè)精神,有夢(mèng)想、有追求,企圖心強(qiáng),勇于挑戰(zhàn)高薪
福利待遇
1、朝九晚五,周末雙休,午休2小時(shí),國(guó)家法定節(jié)假日,不加班
2、公司不定期舉行團(tuán)建,旅游,生日會(huì)等活動(dòng)
3、免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)
4、購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)/意外保險(xiǎn)/養(yǎng)老金計(jì)提
5、公司注重內(nèi)部晉升的管理理念,公平透明的晉升渠道,升職加薪全靠個(gè)人能力
6、工作人性化的安排:不加班,工作的同時(shí)可以兼顧生活,不論是陪伴孩子還是朋友聚會(huì),出行旅游都可以被滿足

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工作地點(diǎn)

四川省眉山市東坡區(qū)三蘇大道158號(hào)

職位發(fā)布者

石女士/人事

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中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司眉山市東坡區(qū)支公司永壽營(yíng)銷服務(wù)部
中國(guó)人壽屬國(guó)有大型金融機(jī)構(gòu),也是中國(guó)資本市場(chǎng)重要的機(jī)構(gòu)投資者。集團(tuán)下設(shè)8家一級(jí)子公司、1家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行和1所直屬院校,業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋保險(xiǎn)、投資、銀行三大板塊。公司在全國(guó)36個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市)擁有2萬(wàn)多家分支機(jī)構(gòu)及網(wǎng)點(diǎn)、近90萬(wàn)名員工和銷售人員、5000多家服務(wù)柜面,并設(shè)有中國(guó)香港、中國(guó)澳門,及新加坡、印尼、倫敦、紐約等分支機(jī)構(gòu)和代表處,累計(jì)為超8億客戶提供金融保險(xiǎn)服務(wù)。2024年,公司著力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)、進(jìn)中向好,境內(nèi)累計(jì)新增保險(xiǎn)金額超700萬(wàn)億元,保險(xiǎn)資金直接服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)存量投資規(guī)模約5萬(wàn)億元,境內(nèi)人民幣貸款余額超2萬(wàn)億元;集團(tuán)合并營(yíng)業(yè)收入突破1.1萬(wàn)億元,合并保費(fèi)收入超8200億元,合并凈利潤(rùn)同比大幅提升;合并總資產(chǎn)近7.5萬(wàn)億元,管理第三方資產(chǎn)規(guī)模突破3萬(wàn)億元;連續(xù)22年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng),品牌價(jià)值超人民幣5000億元,持續(xù)發(fā)揮行業(yè)頭雁作用。中國(guó)人壽與中華人民共和國(guó)同齡,是國(guó)內(nèi)最早經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)之一。1949年10月,中央人民政府批準(zhǔn)組建新中國(guó)首家保險(xiǎn)公司,開啟中國(guó)人壽發(fā)展元年;1996年,分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司,邁入專業(yè)化經(jīng)營(yíng)時(shí)代;1998年,更名為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司;2003年,重組改制為中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司,確立集團(tuán)化發(fā)展道路;2012年,列入中央管理;2016年,入主廣發(fā)銀行,開啟保險(xiǎn)、投資、銀行三大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展新格局。2025年,中國(guó)人壽系統(tǒng)提出進(jìn)一步全面深化改革推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的“333戰(zhàn)略”,明確公司未來(lái)五年發(fā)展定位、目標(biāo)任務(wù)和關(guān)鍵舉措,即要堅(jiān)定不移走好中國(guó)特色金融發(fā)展之路、加快建設(shè)中國(guó)特色世界一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)、強(qiáng)化“一個(gè)國(guó)壽一生守護(hù)”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主旋律,要堅(jiān)守保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能定位、打造保險(xiǎn)保障和財(cái)富管理兩大核心驅(qū)動(dòng)力、推動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造能力與金融資源配置能力雙躍升,要堅(jiān)定不移做強(qiáng)核心主業(yè)不動(dòng)搖,加快構(gòu)建多主體協(xié)同共進(jìn)新格局,培育三大新增長(zhǎng)極、打造三大新上市平臺(tái)、實(shí)施三大工程,努力開創(chuàng)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展新局面。中國(guó)人壽已從一家傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)改制成為核心壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)在境內(nèi)外上市的現(xiàn)代公司,從一個(gè)單體的壽險(xiǎn)公司發(fā)展成為三大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展的綜合性金融保險(xiǎn)集團(tuán),多家成員單位位居細(xì)分行業(yè)第一或前列,致力于為客戶提供從搖籃到傳承、全生命周期的一攬子全方位金融保險(xiǎn)服務(wù)。其中,集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司是全球最大的單一壽險(xiǎn)公司,規(guī)模價(jià)值領(lǐng)跑行業(yè),總市值穩(wěn)居全球保險(xiǎn)公司前列,始終占據(jù)國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位,努力成為壽險(xiǎn)全球領(lǐng)軍企業(yè);廣發(fā)銀行是國(guó)內(nèi)首批組建的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行之一,2021年成為首批國(guó)內(nèi)系統(tǒng)重要性銀行,也是唯一一家實(shí)現(xiàn)粵港澳大灣區(qū)“9+2”城市機(jī)構(gòu)全覆蓋的股份制銀行,努力成為突出灣區(qū)特色、國(guó)壽特色,具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特色銀行;資產(chǎn)公司是國(guó)內(nèi)首批設(shè)立的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),資產(chǎn)管理規(guī)模位居國(guó)內(nèi)第一,是資本市場(chǎng)重要的機(jī)構(gòu)投資者,努力成為全球領(lǐng)先的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu);財(cái)險(xiǎn)公司已穩(wěn)步成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)主體,綜合實(shí)力穩(wěn)居財(cái)險(xiǎn)行業(yè)前列,努力成為國(guó)內(nèi)一流財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu);養(yǎng)老險(xiǎn)公司全面布局養(yǎng)老三支柱建設(shè),年金管理規(guī)模穩(wěn)居行業(yè)首位,是年金領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊和主力軍,努力成為國(guó)內(nèi)養(yǎng)老金融機(jī)構(gòu)的標(biāo)桿;電商公司積極探索服務(wù)主業(yè)、延伸主業(yè)、提升主業(yè)的新型經(jīng)營(yíng)模式;海外公司立足港澳地區(qū),輻射東南亞,努力成為中國(guó)人壽國(guó)際化發(fā)展的橋頭堡;國(guó)壽投資公司是監(jiān)管批準(zhǔn)的專注于另類資產(chǎn)投資的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),努力成為國(guó)內(nèi)另類投資資產(chǎn)管理公司的典范;國(guó)壽健投公司是中國(guó)人壽養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)建設(shè)的中堅(jiān)力量,努力成為國(guó)內(nèi)一流養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)商;保險(xiǎn)學(xué)院是國(guó)內(nèi)最早一批開辦保險(xiǎn)專業(yè)的公辦院校,是集團(tuán)黨校主體分校和集團(tuán)直屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。面向未來(lái),中國(guó)人壽將繼續(xù)胸懷“國(guó)之大者”,緊緊圍繞建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)目標(biāo),大力實(shí)施“333戰(zhàn)略”,用心服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局、守護(hù)人民美好生活,以進(jìn)一步全面深化改革推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展再上一個(gè)大臺(tái)階,更好發(fā)揮保險(xiǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展頭雁作用,為黨分憂、為國(guó)盡責(zé)、為民造福,當(dāng)好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主力軍和維護(hù)金融穩(wěn)定的壓艙石,為以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國(guó)建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)貢獻(xiàn)國(guó)壽力量。
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