一、崗位職責(zé)
1、市場(chǎng)分析、競(jìng)品分析、客戶需求分析,定期出分析報(bào)告;
2、梳理公司產(chǎn)品,輸出產(chǎn)品解決方案;
3、研發(fā)組合產(chǎn)品套餐、對(duì)線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)/咨詢產(chǎn)品進(jìn)行運(yùn)營(yíng)實(shí)施規(guī)劃;
4、建立產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)實(shí)施服務(wù)的流程,搭建運(yùn)營(yíng)實(shí)施服務(wù)體系,保證正式客戶的續(xù)費(fèi)率;
5、診斷、挖掘客戶的培訓(xùn)咨詢需求,制定針對(duì)性的培訓(xùn)、咨詢解決方案;
6、制定公司市場(chǎng)推廣方案,形成產(chǎn)品宣傳推廣文案,制作宣傳素材(圖片、短視頻),進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷(重點(diǎn):新媒體、公眾號(hào))獲客;
7、制定公司活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案,通過線上線下活動(dòng)引流獲客;
8、運(yùn)營(yíng)部門的人員管理、流程管理、目標(biāo)管理、事務(wù)管理,確保運(yùn)營(yíng)部目標(biāo)的達(dá)成。
二、崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具有2年以上市場(chǎng)推廣工作經(jīng)驗(yàn),熟悉線上線下推廣渠道,包括社交媒體、線下活動(dòng)等;
3、較強(qiáng)的文字功底和創(chuàng)意能力,能夠撰寫優(yōu)秀的宣傳文案,熟練使用多媒體工具;
4、有2年以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,具備完整的培訓(xùn)項(xiàng)目全流程經(jīng)驗(yàn),包括需求調(diào)研、設(shè)計(jì)策劃、運(yùn)營(yíng)實(shí)施、效果評(píng)估等。