崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)國(guó)際項(xiàng)目的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、操作、跟蹤與內(nèi)外部協(xié)調(diào);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目操作各流程的單據(jù)制作(包括但不限于批文、箱單、發(fā)票、代理協(xié)議、運(yùn)單等);
3、負(fù)責(zé)提供海外代理業(yè)務(wù)文件及放貨事宜;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息的系統(tǒng)錄入;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用、利潤(rùn)的統(tǒng)計(jì);
6、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)、報(bào)關(guān)單據(jù)、賬單、標(biāo)書,往來發(fā)票的審核;
7、關(guān)注郵件及客戶運(yùn)輸需求,及時(shí)協(xié)助下屬對(duì)客戶的問題進(jìn)行解答,完成客戶維護(hù);
8、客戶投訴、糾紛的處理及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
9、帶領(lǐng)部門人員完成年度目標(biāo)。
任職資格
1、英語熟練,能與外國(guó)客戶郵件溝通,聽說能力優(yōu)秀者優(yōu)先;
2、??苹虮究茖W(xué)歷,有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、英語、國(guó)際貿(mào)易、物流、海商法等相關(guān)專業(yè);
4、有航材,物流,關(guān)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,溝通能力強(qiáng),人際交往能力強(qiáng)。