職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)對(duì)逾期客戶進(jìn)行電話提醒、催收;
2. 協(xié)助貸款用戶強(qiáng)化信用意識(shí),維護(hù)個(gè)人信用
3. 對(duì)于疑似欺詐或高風(fēng)險(xiǎn)客戶及時(shí)上報(bào)及管制;
4. 對(duì)于客戶的新聯(lián)系方式及時(shí)更新,對(duì)于失聯(lián)客戶的聯(lián)系方式進(jìn)行挖掘查找;
5. 解決逾期客戶異常情況;
6. 按要求和規(guī)范達(dá)成催收業(yè)績指標(biāo)。
任職要求:
1. 年齡18-38歲,專業(yè)不限,了解法律、金融、財(cái)務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí);
2. 有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn),信用卡或小額貸款催收工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 溝通表達(dá)順暢,喜歡電話形式的溝通工作;
4. 踏實(shí)勤奮,良好的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力和自我驅(qū)動(dòng)力
職位福利:全勤獎(jiǎng)、五險(xiǎn)、節(jié)假日禮品