崗位職責(zé)：

1. 本人所負(fù)責(zé)區(qū)域商戶各類費(fèi)用收繳，完成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)指標(biāo)；

2. 日常巡檢：負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域、商戶店鋪的巡查，記錄并跟進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、消防安全等問(wèn)題。

3. 商戶協(xié)調(diào)：協(xié)助商戶辦理進(jìn)場(chǎng)/撤場(chǎng)手續(xù)，收集并反饋商戶需求，跟進(jìn)合同履約情況。

4. 活動(dòng)執(zhí)行：配合策劃部門執(zhí)行商場(chǎng)促銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)商戶參與，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

5. 數(shù)據(jù)錄入：定期匯總運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如客流統(tǒng)計(jì)、商戶營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)），制作基礎(chǔ)報(bào)表。

6. 客訴處理：協(xié)助主管處理消費(fèi)者投訴，跟進(jìn)解決方案并反饋結(jié)果。

任職要求：

- 學(xué)歷背景：接受應(yīng)屆生，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

- 經(jīng)驗(yàn)要求：1-3年商業(yè)地產(chǎn)或零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)流程。

- 核心技能： - 熟練使用辦公軟件（Excel、Word），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。

- 溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，能靈活處理多任務(wù)。- 軟素質(zhì)：執(zhí)行力強(qiáng)、細(xì)致耐心，適應(yīng)早晚班輪崗（部分崗位需配合商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間）。