崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分管樓層收銀業(yè)務(wù)的具體工作,加強(qiáng)對收銀業(yè)務(wù)結(jié)算和收銀業(yè)務(wù)管理,促進(jìn)其正常運(yùn)作。
2、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理及各職能部門組織安排好收銀員的日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好日常業(yè)務(wù)的指導(dǎo)工作,提高收銀員的技能達(dá)標(biāo)水平。
3、做好日常的樓層巡視檢查工作,并對收銀員的儀表、儀容、服務(wù)質(zhì)量、收款臺前后環(huán)境進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施加以解決,但如遇重大問題必須及時(shí)上報(bào)。
4、負(fù)責(zé)分管樓層各收銀臺的零鈔調(diào)換。
5、負(fù)責(zé)分管樓層備用金、銷貨款錢袋的清點(diǎn)、裝袋、發(fā)放及登記工作。
6、負(fù)責(zé)收銀員備用金的監(jiān)點(diǎn)工作。
7、負(fù)責(zé)對分管樓層收銀員錯(cuò)帳查找、統(tǒng)計(jì)等工作。
8、負(fù)責(zé)分管樓層支票、信用卡收款及現(xiàn)金退款的銜接工作。
9、負(fù)責(zé)處理分管樓層營業(yè)現(xiàn)場收銀工作中出現(xiàn)的各類問題。
10、負(fù)責(zé)組織分管樓層各收銀員的營業(yè)金解款工作。
11、負(fù)責(zé)分管樓層各收銀臺備品的領(lǐng)用及發(fā)放工作。
12、制作收銀機(jī)的日輪班次表,確認(rèn)起用臺數(shù),并及時(shí)與財(cái)務(wù)經(jīng)理銜接,調(diào)配好收銀機(jī)的運(yùn)行臺數(shù),促進(jìn)營業(yè)正常運(yùn)行。
13、認(rèn)真做好分管樓層日常值班記錄和日常工作總結(jié),定期向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)分管樓層的收銀工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與本部門財(cái)務(wù)經(jīng)理銜接解決。
14、負(fù)責(zé)分管樓層收銀員工作變動(dòng)的監(jiān)交事宜。
15、積極做好與賣區(qū)、各職能部門的業(yè)務(wù)銜接與協(xié)調(diào)工作。工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)向上級匯報(bào)。
16、接受本部公司財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),服從其工作指派,及時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作。
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