更新于 2月14日

前臺(tái)客服

3000-4000元
  • 蘭州七里河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé):

1、按時(shí)完成部門下發(fā)的個(gè)人經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

2、完成客戶接待、售卡、售票、商品售賣及客戶答疑;

3、進(jìn)行會(huì)員的刷卡、登記及維護(hù);

4、做好日常工作相關(guān)報(bào)表的記錄、整理和建檔;

5、完成場館日常巡場工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào);

6、負(fù)責(zé)前臺(tái)系統(tǒng)操作與維護(hù);

7、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

8、處理顧客投訴,提高顧客的滿意度;

9、做好前臺(tái)管理服務(wù)工作,微笑服務(wù),提升服務(wù)水平;

10、配合專員做好場地活動(dòng)占場工作等


任職要求:

1、22 歲-35 歲之間,大專以上學(xué)歷

2、具有較強(qiáng)的親和力和耐心;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

3、1年以上前臺(tái)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或禮儀引導(dǎo)服務(wù)性工作經(jīng)驗(yàn)

工作地點(diǎn)

蘭奧大廈8樓

職位發(fā)布者

胡女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo蘭州奧體中心建設(shè)發(fā)展有限公司
蘭州奧體中心項(xiàng)目是蘭州市政府授權(quán)蘭州市體育局為項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu),中冶建信投資基金管理(北京)有限公司與中國十七冶集團(tuán)有限公司攜手蘭州黃河生態(tài)旅游開發(fā)集團(tuán)有限公司采用PPP模式建設(shè)的國內(nèi)甲級(jí)大型體育場館綜合體,總投資約54億元,總用地面積約51.6萬平方米,總建筑面積約46萬平方米,包括地上建筑面積32.14萬平方米,地下建筑面積 12.86萬平方米。蘭州奧體中心位于蘭州市七里河區(qū)崔家大灘片區(qū),西臨西固區(qū),與安寧區(qū)隔河相望,北臨南濱河路,西側(cè)是蘭州最大的商業(yè)綜合體萬達(dá)茂。毗鄰地鐵1號(hào)線,距蘭州西站高鐵站直線距離約6公里,交通便利,自然風(fēng)光秀美。蘭州奧體中心主場館包括玫瑰體育場、郁金香綜合館、百合游泳館、荷花網(wǎng)球館(一場三館)、蘭花體育綜合體,此外還有室外全民健身運(yùn)動(dòng)場地、運(yùn)動(dòng)員公寓、體育產(chǎn)業(yè)用房等配套設(shè)施。其中,體育場建筑面積80400平方米、總座位60000座;綜合館建筑面積40750平方米、總座位8000座;游泳館建筑面積32000平方米、總座位3000座;網(wǎng)球館建筑面積11500平方米、總座位3000座;運(yùn)動(dòng)員公寓及體育產(chǎn)業(yè)用房建筑面積265300平方米。按照“健康中國、體育強(qiáng)國”的建設(shè)要求,蘭州奧體中心將是甘肅省首座具備承辦國際單項(xiàng)賽事及國內(nèi)綜合性體育賽事能力的甲級(jí)運(yùn)動(dòng)場館。未來,蘭州奧體中心將通過三到五年的努力,把蘭州奧體中心打造成“全國一流、獨(dú)具特色”的現(xiàn)代化城市體育服務(wù)綜合體,逐步形成特色鮮明的“精致蘭州、時(shí)尚奧體”生態(tài)圈,成為“一帶一路”上重要的體育、文化對外展示交流平臺(tái),對提升蘭州城市建設(shè)水平、樹立城市新形象、提高蘭州市全國影響力乃至國際影響力起到重要推動(dòng)作用。
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