主要職責(zé)
- 項目實(shí)施：負(fù)責(zé)工業(yè)軟件項目的現(xiàn)場安裝、調(diào)試和配置，確保軟件在客戶的生產(chǎn)環(huán)境中能夠穩(wěn)定運(yùn)行。
- 需求調(diào)研與分析：與客戶溝通，了解其業(yè)務(wù)需求和流程，對軟件功能進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研和分析，為后續(xù)的定制化開發(fā)和系統(tǒng)配置提供依據(jù)。
- 系統(tǒng)集成：將工業(yè)軟件與客戶現(xiàn)有的信息系統(tǒng)、硬件設(shè)備等進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和業(yè)務(wù)流程的協(xié)同。
- 用戶培訓(xùn)：為客戶提供軟件使用培訓(xùn)，包括操作流程、功能應(yīng)用等方面，確保用戶能夠熟練掌握和使用工業(yè)軟件，提高客戶對軟件的應(yīng)用水平。
- 項目驗收：協(xié)助客戶完成項目的驗收工作，整理和提交項目相關(guān)的文檔資料，如安裝手冊、用戶手冊、測試報告等，確保項目交付符合合同要求。
技能要求
- 技術(shù)能力：熟悉工業(yè)軟件的安裝、配置和調(diào)試方法，掌握相關(guān)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理等知識。具備一定的編程能力，能夠進(jìn)行簡單的腳本編寫和代碼調(diào)試，以便應(yīng)對軟件定制化開發(fā)和系統(tǒng)集成中的技術(shù)問題。
- 溝通能力：良好的溝通能力是與客戶、團(tuán)隊成員和其他相關(guān)部門進(jìn)行有效協(xié)作的關(guān)鍵。能夠清晰地表達(dá)技術(shù)問題和解決方案，理解客戶需求并及時反饋項目進(jìn)展情況。
- 問題解決能力：在軟件交付過程中，可能會遇到各種技術(shù)難題和業(yè)務(wù)問題。交付工程師需要具備快速分析問題、定位問題根源并提出有效解決方案的能力，確保項目順利進(jìn)行。
職業(yè)發(fā)展前景
工業(yè)軟件交付工程師可以晉升為項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個項目的規(guī)劃、組織和管理。也可以向技術(shù)專家方向發(fā)展，深入研究工業(yè)軟件的核心技術(shù)，為公司提供技術(shù)支持和解決方案。此外，憑借對工業(yè)領(lǐng)域和軟件的了解，還可以轉(zhuǎn)型從事產(chǎn)品管理或行業(yè)咨詢等工作。