崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)管理制度、流程的擬定和在本部門及公司相關(guān)部門的貫徹執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)公司月度、季度、年度銷售計(jì)劃的編制和執(zhí)行；
3、配合部門經(jīng)理組織公司生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等部門對(duì)客戶訂單進(jìn)行銷售合同的評(píng)審。
4、負(fù)責(zé)客戶需求變更的溝通和最終信息確認(rèn)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)訂單生產(chǎn)。
5、負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的協(xié)調(diào)、落實(shí)，及相關(guān)信息的審核確認(rèn)。
6、負(fù)責(zé)定期收集和整理市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息，反饋給公司相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)決策。
7、負(fù)責(zé)組織客戶滿意度調(diào)查，收集顧客對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和需求，為產(chǎn)品改進(jìn)提供信息，增進(jìn)顧客滿意。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量部門處理顧客投訴等產(chǎn)品售后服務(wù)工作。
9、負(fù)責(zé)客戶欠款的回款催收和溝通。
10、負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排、技能培訓(xùn)和績(jī)效管理。