職責描述:
1.負責客服中心的日常工作, 接受客戶的咨詢提供服務(wù);
2.按照銷售部門的銷售業(yè)績以及市場情況制定客服計劃,并報領(lǐng)導(dǎo)審批;
3.管理客服團隊,指導(dǎo)客服團隊的日常工作;
4.不斷積累客服經(jīng)驗,并做總結(jié)提高;
5.負責與企業(yè)的技術(shù)、市場等部門溝通聯(lián)系;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
任職要求:
年齡22-35歲,男女不限,學習能力強,懂得傾聽,能安排好每日工作,定時總結(jié)。有耐心,有客服經(jīng)驗,形象氣質(zhì)俱佳者優(yōu)先考慮。
職位福利:全勤獎、績效獎金、餐補、帶薪年假、員工旅游、定期團建、五險一金、節(jié)日福利